元器件分销商:品牌创新是成功基因
来源:华强电子网 作者:—— 时间:2012-03-12 10:47
“品牌建设”和“创新”是一直是中国电子元器件分销市场的两大主旋律。品牌建设引起各家分销商的关注,这是行业环境变化的使然。对于授权分销商来说,一方面,市场的竞争正变得越来越残酷,利润越来越薄,客户的要求越来越苛刻;另一方面,分销商的商业运作和服务模式在趋于同质化:扩充代理线获得更多市场机会、深耕设计服务创造需求、灵活备货和推出各种供应链服务履行订单、利用IT建设打造更高运作效率等等,这些举措几乎每家授权分销商都在采用,但如何才能在制造商的供应商名单中脱颖而出,获得长久的发展,品牌是一个关键的出路。
品牌不仅可以帮助分销商在行业中赢得信誉和好口碑,而且可以帮助他们将服务打上标识,变为他们的一种产品。调查和采访发现,无论是海外授权分销商,还是本地授权分销商在今年都不约而同地强调品牌建设。
对于独立分销商来说,品牌则显得更为重要。中国市场对于独立分销商的认识还很模糊,大量的贸易商和小型中间商充斥渠道,电子制造商还不擅长将独立分销商从大量的贸易商中区分开来。要成为独立分销行业服务和运作的标杆,与制造商建立长期的战略伙伴关系,独立分销商必须有自己的品牌和知名度。
独立分销商正积极建设自己的品牌,这一点从今年读者“最满意的独立分销商”排名中可以窥出一些端倪:本地独立分销商在评选中获得了他们的一席之地,他们正在积极树立起他们是行业“正规军”的形象。驰创电子总经理吴振洲表示,成立10年公司一直没有改过名,为的就是要树立自己在行业中的品牌和信誉。
长期来看,最后跑赢的分销商一定是那些致力于品牌建设的公司。另一方面,创新也是一个不可忽视的方面,这是任何一个行业保证持续向上发展的动力。当元器件分销从一个中间环节真正成长为一个行业,就需要靠不断地创新带来持续的生命力。在今年的采访中,我们发现那些表现突出的分销商正是因为创新而得到了市场的认可。从各家分销商所采用的各种创新手段来看,我们可以将分销行业正在进行的创新分成以下四种类型。
一是设计服务的创新。越来越多的分销商加大对研发的投入,关注方案的设计,希望借力独特方案和设计服务的提供实现design
in,从而获得更多的订单。特别是中国大陆分销商,他们利用在某几条专线上多年耕耘的经验,开始走向深度方案的研发,并同时在组织架构上进行调整加大对研发的投入。比如丰宝电子针对重点出击的三大领域成立相应的事业部,提供更加深入的服务。
二是服务模式的创新。通过新兴服务的推出,分销商在打造差异化竞争优势的同时获得了更多的市场机会。艾睿提出“精益供应链”的概念;安富利为客户提供定期库存分析;威雅利与英飞凌携手共建方案开发实验室,专门开发出适用本地客户的低成本解决方案;丰宝则推出行业市场咨询服务,立志成为终端产品的市场专家等等,这些都是今年分销商在服务模式上创新的典范。
三是流程的创新。随着业务规模的不断扩大,手工方式已经无法满足快速响应的需求,特别是在跟进大型制造商客户时,分销商遇到了客户对业务流程规范和运作效率的要求。为此,分销商纷纷投资IT系统改善业务运作流程。这一创新在大陆分销商群体中表现得特别突出:世强电讯去年完成甲骨文ERP系统的导入;中电器材于今年3月开始实施SAP的ERP系统;与此同时,北高智科技也开始启用ERP系统,并计划尽快实现与供应商、客户之间三方的信息对接;科通通信在现有ERP系统的基础开发CRM系统进一步改善业务流程;亚讯科技也正投入大量资金建立CRM系统,并为原厂和客户建立直接的EDI接口;驰创电子则不断完善升级自行开发的“易商IC
DBM”业务平台,更加细致地服务客户。
四是业务的创新。“不将鸡蛋放在一个篮子里”,业务多元化不仅带来更多的成长机会,同时也是分担业务风险的一种好方法。分销商进行业务多元化的拓展有两种方式:一种是在分销领域的拓展,比如本地一些独立分销商开始涉足授权分销业务,一些大陆授权分销商经营部分非授权业务,从中获得较丰厚的利润回报等等。另一种是在产业链上的拓展,比如金龙集团将业务拓展到半导体设备生产、封装和后端测试等半导体产业链上的几个重要环节。
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