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虚拟养老院——呼叫中心融入养老现代化管理
在我国老年人的养老主要依靠家庭成员，即所谓的家庭养老。但家庭养老能力不断下降、机构养老存在结构性失衡且总体上供不应求，传统的养老模式难以承担老年人养老的重任，陷入了前所未有的困境。近年来出现的“社会化的居家养老”模式虽然客服了传统的家庭养老与机
在我国老年人的养老主要依靠家庭成员，即所谓的家庭养老。但家庭养老能力不断下降、机构养老存在结构性失衡且总体上供不应求，传统的养老模式难以承担老年人养老的重任，陷入了前所未有的困境。近年来出现的“社会化的居家养老”模式虽然客服了传统的家庭养老与机
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