全球IT分工大转移 中国，你准备好了吗？

全球IT分工大转移 中国，你准备好了吗？

     (华强电子世界网讯) 经济已经复苏，IT开始成长，如果不是就业数据显丑，对美国来说，这看上去又是一轮同往日一样的经济循环和腾飞。那么，为什么就业没有像历次经济复苏一样如期重返美国市场，劳动生产率实现持续提高。即便是经济衰退期间，美国劳动生产率的增长仍然创下新高，而过去发生的历次经济衰退都不曾有此现象。
    
     劳动生产率提高的主要原因是企业多年对IT的投入和应用，使得人们利用IT作为工具，可以“以一当十”、“事半功倍”。因此即使经济复苏了，也不需要招工雇人。
    
     不对。
    
     另外一种观点把矛头直指外包：美国企业正把白领工作转移到海外。冤有头债有主，复苏无就业，外包多少有点瓜葛。于是，Offshore/Outsource成为今年美国社会生活的热门话题，甚至变成硅谷谈虎色变的咒语。现在对于不扛枪的美国IT白领，他们知道敌人不在阿富汗、伊拉克，自己的职业对手在印度、中国、罗马尼亚。
    
     今年是美国总统大选年，服务外包也已经成为敏感政治话题，有人甚至提出立法阻止白领外包，保护美国人就业。
    
    
    

    
     二十年前，美国蓝领曾出现过一阵惊慌，海外廉价的劳工要抢走他们的饭碗。
    
     过去二十年，发展中国家的确这么干了。从纺织鞋袜，干到钢铁汽车，从玩具家电，做到芯片电脑。先有亚洲四小龙，后是墨西哥，马来西亚、菲律宾、中国……现在轮到白领担忧，是否重蹈蓝领老路？
    
     有趣的是，历史恰恰又是如此惊人地相似，昨天美国蓝领愁，正是今天白领忧。
    
     事实上，从发展中国家做来料加工成衣的那一天算起，世界经济就兴起一股潮流：全球化。时至今日，世界经济已经走过产品加工全球化的阶段，掀起了新的一波：服务供应全球化。换言之，体力劳动国际分工已经结束，现在开始进行脑力劳动的国际分工。
    
     迄今为止，大约有四十万白领工作已经海外外包。麦肯锡说，在未来五年，白领海外外包将以年40%的增速发展。Forrester预测，到2015年，美国将有330万白领工作转移海外低成本市场，这代表1360亿美元的工资支出。其间，IT相关白领就业外包将超过47万。IDC说，去年美国IT服务就业外包只有5%，然而，到2007年时，美国23%的IT服务工作将实行海外外包。Gartner估计，到今年底，美国每十份IT就业中，有一份将转移到海外市场。
    
     全球化经济之所以兴起新的一波，白领就业向发展中国家市场转移，其主要推动力来自互联网应用，数字化的商务，以及全球高速数据网络。
    
     今天，任何脑力劳动几乎可以在全球任何一个地方进行。白领可以不受物理边界和地域的限制找份好工作，企业也不再需要搬迁就能获得更多的脑力劳动资源。脑力劳动形成了一个超越国界的网络空间卖场，在这个巨大的卖场中，各类人才应有尽有，供应充足。在此前提下，白领外包具有巨大的经济吸引力，其成本不到美国市场的一半，任何企业都要为之动心。
    
     现在哪些白领工作转向海外市场呢？软件开发、编程、补丁、升级和维护、新产品、新材料设计、芯片设计、CAD制图、客户电话中心、金融分析、股票买卖、公司报税、保险申诉、企业财政分析、客户数据掘金、律师文件管理和制作、专利申请、合同事务处理，甚至跨洋分析美国医院门诊的CT扫描，这些白领工作主要被转移到印度、中国、俄罗斯、菲律宾、马来西亚、韩国、新加坡、罗马尼亚、保加利亚、爱尔兰以及南非等地。
    
     IT白领外包最大一桩是软件。它在2000年之后迅速发展，还有自身三方面特定背景。
    
     十年前，软件编程还是比较复杂的个体活儿，工序、流程都不规范，加工模块模式不定型，不成熟。现在，软件产业分工更为专业和细分，有人领衔做结构，有人做项目指挥，有人做商务分析，而需要劳动力最多的是孜孜不倦啃码的工蚁部队，工蚁外包最可行，是其一；第二，外包本来就成本低，在2000年初IT衰退期间，IT产业不得不更加追求这种低成本编程资源，省钱过渡；最后，美国在90年代软件开发人员紧缺，同期又遇上“Y2K”，需要大量软件编程修改和升级系统及软件，主流IT公司如IBM等开始启动批量软件外包工作，并取得成功。
    
     全球化经济不可阻挡，IT白领外包大势所趋。现在面临的不是要不要的问题，而是多快发生的问题。在未来两年内，预计将有30%的IT大企业实施IT服务外包。十分容易转移的IT操作，如IT支持，20%将由海外供应商提供。现在，外包还主要是大企业的事，但中小企业最终也将踏上外包之路，只不过时间晚一点，步子小一点而已。
    
    
    

美国IT白领人才资源现状

    
     在过去三年中，美国的软件白领就业外包数量已经翻了三番，从2.7万增加到8万。如今，十个软件公司中，有八个已经或正在进行软件外包操作。
    
     美国主流IT厂家全部都有软件和服务类外包操作。IBM、HP、Dell、Intel、Oracle等均有数千IT白领外包。其他软件厂家Microsoft、AOL、Yahoo、Google、Siebel等外包就业分别在数百。其他行业的企业如GE、联盟快递、P&G、CitiBank等将数千IT服务操作工作转移海外。而且，这个趋势有增无减，HP上个月在印度班加罗尔新开张IT支持中心，对美国消费类PC和数码产品进行服务支持。
    
     美国曾经是IT就业天堂，IT从业人员到达1000万，仅软件编程设计就有300万人，创造出年产值两千亿美元的美国软件产业。随着IT市场成熟，软件产业也形成规模化、经济化和全球化。
    
     但受到IT衰退的冲击，造成相当一批美国软件专业人员失业。迄今，美国软件失业率仍然在7%，不仅是历史最高记录，而且高于美国当前失业率5.6%的平均水平。即便是在业软件人员，其薪酬也明显下降。在过去两年中，美国软件应用开发工程师薪酬降低了17.5%，数据库工程师薪酬下降14.7%，系统管理工程师薪酬减少5.4%。在2000年时，高级软件工程师年薪13万美金，现在为10万；计算机本科毕业生能拿5.5万，现在收入是3.5万；当时计时按$200/小时收费，现在只值$70/小时。
    
     当然，海外还有比美国工资更低的地方，以1/8到1/10的年薪能雇到同等水平的人才。公司只需要付出30%到50%的美国总成本，在印度、中国等市场就能实施同等的IT操作。
    
     从成本的角度上讲，海外市场的确抢走美国人的饭碗。然而，IT外包不仅仅在成本方面受益，潜在的更大优势是吸收全球人才和智慧更聪明更高效开发新技术新产品。现在不少美国公司白领外包的工作已经深入到研究和开发了。不然，Motorola干吗在中国设立研究中心？GE在印度开发新材料做什么？Intel在南韩创建开发中心又为何？
    
     美国IT领先，但它在中小学数学、科学基础教育和理工科人才培养却只算是第二世界。美国的数学教育排名全球中等偏下，而每年中国的工科大学毕业生称霸全球，到达35万，美国只有9万。
    
     目前，在计算机本科年度毕业人数中，印度最多，中国第二，美国第三。在IT衰退之后，美国人对计算机专业的热情大减。过去两年中，名牌大学计算机专业本科入学申请下降了30%。因此，美国IT产业能否保持领先，美国IT白领能否保证就业，最根本威胁不是外包，潜在最大隐患来自IT后备人才的培养，来自基于后备人才的IT创新。
    
    
    
    
     印度的软件外包产业是从90年代中后期为“Y2K”打工中崛起。
    
     当时，印度帮IBM、EDS等美国公司捉了成堆成山的千年虫。现在印度在全球IT白领外包业务中是大哥大地位，IT外包收入超过全球其他国家的总和，年收入近90亿美元。印度已有IT工程师52万，专门从事IT外包的专业人员共13.75万，全球数量第一。它的人才质量也数一流，在全球仅有的70多家软件顶级CMM5认证公司中，印度占了一半。印度IT外包接单水平高，但一个软件工程师的常规年薪不过八千美元，相比之下算是比较低的。
    
     印度IT外包有三强：Infosys、Wipro和Tata。前两者是公众公司，Tata未上市。
    
     Infosys于1981年创业，雇员1.54万。到去年底 (财年三月结束) ，Infosys九个月的收入到达7.6亿美元，增长41%，操作毛利43%，同期利润上升36%，到达近2亿美元。Infosys整个财年预计收入11亿美元，现在市值111亿美元。
    
     Wipro雇员2.33万，本财年收入预计12亿，操作毛利33%，市值96亿美元。
    
     Tata雇员2.4万，去年收入约低于Wipro，比Infosys高。
    
     以公开数据比较，Infosys最赚钱，市值老大。Wipro则是收入大户，业务最大；Tata人力资源最多，说不定财政与其他二强不相上下。其他小一点的公司还包括Satyam、Cognizant和Syntel等。这些IT外包公司大都集中在班加罗尔、新德里、孟买等城市。
    
     印度IT外包接单，除了该国科技人才实力强大之外，对英语市场竞争伙伴，它有成本优势；对非英语市场竞争伙伴，它有语言优势。
    
     为做好外包服务，印度公司花了大力气培训员工。以客户电话支持中心为例，Wipro为培养一个本科新手上岗，要培训两个月。培训内容包括客户服务、文化、语言、口音、行业背景知识、IT技术知识、企业规章制度、质量标准等等。员工在工余时间，大量泡在美国各类聊天室，天南海北，好来坞、NBA……与美国人神侃，以找到贴近客户语言和生活的感觉。加上其他服务质量因素，外界对印度IT外包服务质量评价最高。
    
     IT外包带动了整个印度的经济发展，目前IT外包收入占印度GDP的3%。印度政府希望到2008年，IT外包和其他服务业出口实现570亿美元的收入，外包收入比例增加到GDP的7%，同期创造四百万人就业。
    
     为了吸引国外资金，技术和企业，印度推行更为开放的对外贸易政策，从今年开始，将IT硬件如PC的进口关税降低一半，为18.5%，进口芯片实现零关税。对印度境内银行投资，国外公司所持份额上限由原来的49%提高到74%。
    
    
    
    
     中国目前排在全球IT外包业务的第四位，收入刚过10亿美元。
    
     中国加速发展IT外包有潜在巨大优势，同时也面临艰巨挑战。中国每年大学理工科本科生数量全球为最，人才充足是做IT的最大本钱，也