远离争斗?祝剑秋眼前只管IT事

远离争斗?祝剑秋眼前只管IT事

     淡泊以明志，宁静以致远。
     虎牢关下，三英战吕布，杀得遮天蔽日；长坂坡前，常胜将军赵子龙单枪匹马，纵横百万军中；杯酒斩华雄，过五关斩六将，关云长何等气概……
     大刀阔斧带给人们的是一种壮丽的美。但羽扇纶巾，谈笑间退曹兵百万；运筹帷幄，决胜千里定国安邦，更是一种美的最高境界。
     内敛是一种功夫,目前，朝华科技已经完成了“水泥+鼠标”的转型，脱胎换骨，成为IT领域不可忽视的新生力量。从分销入手，到推出自有品牌的网络PC，这一切仿佛都在不经意间。而今竞争对手已经感受到了朝华的存在，领教了朝华的“内力”。向来低调的朝华科技总裁祝剑秋，讲述成功的经验轻描淡写，但已然让人领略了内敛的威力。
    
    
    
     时间：2002年10月9日
    
     地点：北京盛福大厦朝华科技会议室
    
     人物：朝华科技总裁 祝剑秋
    
     《中国计算机报》执行总编 卢山
    
     主题：良好的企业文化氛围对企业发展的影响
    
    

    
     卢山：现在看来朝华科技的转型是实实在在的。因为无论是从分销上，还是数码产品或者是网络PC，业绩还是很不错的。因此我想知道，就像大家说的那样，IT现在像围城，有些人想往外走，为什么你却还带领大家往里冲？
    
     祝剑秋：我认为在中国还没有哪个行业像IT这样的高速成长。说是围城，其实还是IT这个领域竞争太激烈；之所以竞争太激烈，是因为产品的同质化程度太强了，也是因为我国的IT企业一直在应用层面，过早地参与全球的分工和竞争，这个结果是使得我们中国企业没有掌握关键技术，也使得同质化程度加剧。
    
     但互联网出现以后还是有很多亮点的。企业必须面对细分市场，做有自主知识产权的产品。所以说做IT还是非常有前途的，只要是大的方向选择对了，有很好的平台，战略选择的自由度比较大，在这种前提下，再加上朝华有很好的背景，接下来就是做比较过细的工作了。如何做过细的工作呢？就是聚焦。比如说，我们不要把目光放在一个几千万的大市场上，我们要从小处着眼，也就是从客户的真实需求出发，也就说大市场要从小处做起。
    
     比如说现在我们做的网络PC,虽然这个概念已经被炒了很多年了，但是真正做到满足用户的需求，就会有很好的收效。就说现在证券行业，针对面临的困难，券商也在寻找自身出路，要给客户提供增值服务，而我们的网络PC正好满足了他们的需求。我们的产品硬件相当于一个无盘工作站，同时我们又在Linux上开发了一个应用软件，这样既保证了安全性，又解决了个性化服务的问题。而且现在可以上网，可以收取信息，提供一对一的个性化服务。此外，我们在设计这套系统的时候对后台资源占用得很少，不会影响到证券行业的主营业务，主要是前台的一个改变。我们产品主要面对大户室和中户室，有一个相当于钥匙的U盘，安全性比较好，个人的信息放在U盘里面。比如现在的家居智能，我们也是本着实用的原则，集中到一个点上来做。让大家感觉到好用、实用。还有是MP3，MP3这个市场随着版权问题的解决会比较成熟。市场潜力很大。
    
     所以说我们现在之所以还选择在IT行业，一个是因为我们能在这种激烈的竞争环境下寻找差异化优势，做别人没有能做到的，快速响应一些需求；另外一个就是做自主知识产权的东西。往上走，积蓄开发力量。我们在这几个方面来发展。我们自身转型成功，一方面是我们有自己的经验，另外就是我们能够很专心地去找到一些要点，比如做IBM的代理，我们用不到一年的时间，现在已经做到前三名了。
    
     卢山：无论是MP3、智能家居产品，还是证券PC都是热门产品。我不知道你怎么看数码的发展，这一领域既有像三星这样的国际品牌，也有联想这样的强劲竞争对手，还有一支力量就是一些家电厂商，它们也对这一市场观望了很久。朝华提出做专业数码厂商，优势何在？
    
     祝剑秋：智能家居领域云集了传统的小区智能化集成商、家电厂商、PC厂商等很多企业。PC厂商是以PC为核心，把家居智能捆到PC上去推的；有的家电厂商则是把它捆在家电上去推的；我们的系统是真正根据用户家里的实际需求设计的，是一个独立的东西，是有与别人不同的地方，这就是我们的优势。
    
     卢山：从数码市场来看，你觉得未来几年会转成为一个现实的需求？根据我们的调查，市场上MP3、PDA，还有智能家居产品销售得都不是特别的理想。
    
     祝剑秋：为什么我们既有分销又有自有品牌的产品呢？上市公司要对股民负责，必须拿出业绩，分销正好可以实现业绩方面的要求。从长远来说，做一个品牌，做一个产品，一定要有耐力。MP3的销售，我们跟国内其他的一些大厂商很接近，增长速度比较快，但是真正见效还要明年。我们做一个产品都有3-5年的打算。
    
     中国的企业不能太短期行为，一定要去培育市场，要坚持才行。而且要坚持做自有品牌，如果是等到市场成熟再进去的话，同质化的东西就又太多了，在研发上积累就太少了。所以我们现在就开始积累，看好这个市场就进行投入，去加强力量。在这一点上我们很有信心，这个市场将来会很大的，而我们走在前面是一定会有收获的，公司整体上是从战略角度去考虑的。
    
     卢山：在IT业界，大家都习惯于投入进去就马上有回报，而现在环境要求精耕细作了，所以在这方面一是要求有眼光，二是还要求要有足够的实力，还要有对市场敏感的把握，去寻找一些机会。
    
     祝剑秋：比较好的一点，是我们在资金方面没有大的问题，再就是作为新建的企业没有什么历史的包袱，包括有形和无形的包袱，能够迅速切入到新的行业里面去。
    
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     卢山：你在朝华运作有一年时间了，取得的成绩令业界刮目相看。我想问的是，在这期间你遇到的最大的问题是什么，最令你头疼的是什么？
    
     祝剑秋：我认为最困难的就是企业文化的重建。我管的事情很少，因为我们有一批人。我的任务是：一个是战略选择上，再一个就是文化建设上，因为新建的企业要开展新的业务，把一批新的人聚集在一起，文化差异太大，就会没有共同的文化，而文化就是一个企业的价值观，就像道德一样约束企业行为规范的东西一样。所以在这方面冲突也比较多，这是我一直面临最困难的问题，直到现在还面临的问题。
    
     卢山：朝华有很宽的业务面，对干部的要求和压力应该说是非常大了，我不知道你对他们的选拔有一个什么样的标准？
    
     祝剑秋：选人非常重要，要找到一些志同道合的人，先是通过猎头公司去找，找那些想法比较一致的人，这可以通过面试来沟通；再就是内部要抓沟通，重点抓沟通，我们的干部要下到基层去，不断把我们的理念宣传给员工，我们到分公司以后就给他们开会，开会就与他们讨论，让他们面对面地给我提问题，回答他们的问题，进行讨论等。我的Mail是开放的，每一个员工都可以给我发Mail，我都会自己阅读的。
    
     卢山：你这一年的工作量和工作压力是不是要比以前任何时候都大？
    
     祝剑秋：工作量是非常大，但压力倒没有那么大，因为现在只是关心产业上的事，没有其它方面的事情。
    
     卢山：朝华对于高层是怎么定位的？需要他们做什么事情，同时对他们的激励机制怎么保障，来保持核心队伍的稳定？
    
     祝剑秋：对核心人员，主要是考评，我们每月有对部门的考评，到年底还有年终考评，考评成绩好的，就有很好的当期奖励。同时我们还有期权的安排，比如上海朝华就有2000万股，准备给骨干、给高层。
    
     卢山：员工们需要得到一种在事业上发展的认同感。在这一点上你希望建立一种什么样的企业文化，有没有很清晰地描述给大家？
    
     祝剑秋：最近我也一直在着力于企业文化，对企业文化，处处都能感觉到，但有的时候又看不见，摸不着。现在国内有些企业往往把写两句话就当成了企业文化，其实在我个人看来，企业文化涵盖的内容太多了，是一种价值观、行为准则。我们不仅要相信它，还要实施它，如果不实施，就不叫企业文化，因为它不起作用。
    
     其实我们有一些提法，比如针对IT行业、服务意识、快速反应、创新精神等等，但是也不完整。为什么不完整？企业文化得有一个发展的过程，需要大家共创。大家在共创过程当中解决问题，努力地把看清楚的东西固定下来。对于朝华而言，创新的东西一定要有，在交流上快速反应，对结果的追求，都是要求要有的，这些东西稳下来也就逐渐地建立了企业文化的雏形。它是互动的过程，不是人为可以设计的，一个企业先是进行战略选择、制度安排，然后就是企业文化建立。企业文化的不同时期都有不同的变化，而且是针对不同的人，做法还不一样。
    
     现阶段我们强调效率，注重结果，强调创新。因为我们现在需要发现一些新思想火花，需要快速反应。作为新公司，就是需要后发优势强大。文化冲突大了之后，团队精神非常重要，我们都是有专门培训的，几乎每周日都有培训，我们就是要把自己的观念都灌输下去，变成行动。
    
     卢山：企业文化也跟企业一把手的风格非常有关，我不知道你自己怎么定义的，需要把企业文化定义成什么样的风格让大家共同来分享？
    
     祝剑秋：我希望就是创新，要有新想法。我不怕别人说什么，但是自己一定要有想法，没想法不行；再就是我希望环境要好，要敢于就事论事地沟通。而且要讲究效率也体现在沟通上，不要拐弯抹角，我自己就带这个头。另外对于其他人我鼓励每个人都有所追求，不仅是物质的，而且要有精神上的。作为领导，要去感知员工的需求，给他们一些意外的惊喜，不要等员工想自己该有什么了，才去给人家，要给员工承认和肯定。
    
     卢山：你刚才说到给员工意外的惊喜，也就是要求所有的领导都要以积极的心态去看待自己的员工？
    
     祝剑秋：对，我今年提了很多干部。当我看到了他们的潜质，就要给他们一个机会，给他们搭一个舞台。我也给别人犯错的机会，也要给人改错的机会。
    
    
    
     卢山：对你个人来说，做过8年记者，在方正有9年的职业生涯，而今已经进入不惑之年。我想问