深圳仪表世界:强化定位 服务铸梦

来源:华强电子世界网 作者: 时间:2003-07-04 17:02

     (华强电子世界独家报道) 6月11日,记者采访了深圳市仪表世界连锁店有限公司(简称仪表世界)。这家在仪器行业摸爬滚打十年的老牌公司,不仅产业配套做出了经验,连锁经营也有了新的想法。
    
     据了解,仪表世界现有华强店、赛格店、宝安店、广州店等十多家连锁分店,经营国内外500多个品牌10000多种商品,凭籍卓越的营销理念、高效的物流管理体系和强大的销售网络,已成为国内最大的电子生产资料连锁企业。
    
     如此实力雄厚的背景,一定有自己成长的核心价值,值得琢磨。
    
    

“连锁”谈经

    
    
仪表世界营销总监张伟先生
仪表世界负责销售的张总监是“能文能武”。生意做的好,文笔也不错。他甚至“毛遂自荐”的先让我们看了他刚完成的《连锁经营的新思考》。
    
     “连锁加盟过程中提及最多也比较容易解决的问题是:统一品牌、统一形象、统一价格、统一进货渠道。但最关键、最容易被忽略的则是:统一的理念、统一的管理,从某种程度上说,这两者也决定了连锁经营的成败。认识到了这一点,仪表世界便开始重新整合资源。克服当初的盲从倾向,清退一些不良商品及供应商后,明确把自己定位成服务于中端市场的连锁经营企业。如今,仪表世界已成为TEK公司三星级代理商、 FLUKE公司华南区总代理,同惠、长盛等特约经销商,同时,也与IFR、LEADER、KENWOOD、胜利、华仪、快克等保持了良好的合作关系。”张经理表示。
    
    
强化市场定位

    
     在强化市场定位时,张经理讲了一段心得:“高端市场谁都想做,但关键要有条件,要有市场。目前,深圳本土中小电子生产厂商比较多,这就决定了在对电子工具的要求上会大量停留在中低端市场的需求上。高端仪器相对而言,市场就会小很多。目前,仪表世界的产品面对高中端的市场比例约为4:6”。
    
     把自己重点定位成中端市场经销商,同时也提供配套的高低端产品,满足了深圳本土不同市场的不同需求。配套的电子产业服务,使得分布于广东地区的十家连锁店,从开业到今天,每个店都有着翻天覆地的变化,仪表世界连锁经营市场也越做越大。
    
    
服务至上

    
     “让客户满意”是仪表世界人一贯的追求。
    
     据了解,仪表世界出售的产品,有着丰富的附加值:信誉保证、支持服务、终身保养和维护。目前,深圳市最大的一家仪器、仪表维修中心就是仪表世界仪器医院。精湛的维修技术让每一个来仪器医院维修的“病号”都能康复出院,不少不是客户的客人都慕名而来。
    
    
仪表世界产品展销区

    
     仪表世界秉承“服务是我们最好的产品!”的宗旨,在不断丰富连锁经营渠道和网络的同时,不仅让各地的消费者享受产品品质一致、价格一致的服务,还让消费者在家门口也能获得一致的微笑服务。
    
     据了解,遍布于电子、通讯、家电、IT等行业各种仪表世界产品正在让仪表世界的连锁经营网络越铺越广。
    
     记者注意到,仪表世界的的目标口号“使自己真正朝着电子产业配套及服务领导地位发展”,有好的定位,好的服务理念,这个目标应该不是梦。
    
(编辑 小雨)

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