产品设计和创新是中国电子品牌短板

产品设计和创新是中国电子品牌短板

为了让与会买家透彻了解全球及中国电子市场的最新趋势，环球资源旗下《世界经理人》杂志进行了一项“中外电子品牌调查”； 此次调研针对智能手机、笔记本电脑、LED-TV这三项极具代表性的消费电子产品进行评分。《世界经理人》杂志出版人裴克为 (Craig Pepples) 先生在9月6日“环球电子产品及零件采购交易会”开幕现场公布调查结果。

结果显示：虽然中国电子品牌近十年来发展迅速，联想、海尔、TCL等品牌的影响力已走出国门，逐渐得到世界同僚的认可。但调查显示中国电子品牌的得分总体落后于国外电子品牌，尤其在产品设计和产品创新两个领域。

调查主要结果包括：

一、国内品牌输在设计、创新上

自去年iPhone 4 和iPad 风靡全球后，苹果的触摸屏魅力愈发无人可挡。在此次调查中，苹果在智能手机和笔记本产品领域一枝独秀，尤其在设计、产品创新上横扫国内外品牌，获得三类评分群体的一致认可。韩国品牌三星、日本品牌索尼分别在智能手机、笔记本领域紧随其后，国内笔记本“王者”联想虽然各项评选都获国内第一，但在上述创新、设计两项评比中，得分远低于国外品牌。

    令人惊喜的是，唯一能跟上国际同僚步伐的便是国内智能手机品牌魅族，在产品设计栏中，其得分与国外大品牌黑莓相仿。

在LED-TV 产品领域，日系品牌索尼、夏普在产品设计、创新两项评分上领先于其他品牌。在产品格局上，日系产品在该领域占主导优势，国产品牌创维、TCL、海信在国内品牌中在设计领域较为优秀，得分高于国内同行，海尔、康佳则得分较低。

二、比质量，苹果独领风骚

质量稳定性可以说是产品最为关键的因素。在质量稳定性评比指标上，苹果在智能手机和笔记本领域得分最高。在智能手机领域，唯有诺基亚能拉近与苹果的距离，而国产品牌整体得分较差；在笔记本领域，戴尔、索尼紧随苹果之后，联想虽然在国内品牌中称雄，但其得分在国外品牌中仅与垫底的三星相仿。

在LED-TV 领域，海尔的产品质量国内得分最高，不过与日系产品相比，差距较远。索尼、夏普、松下等日系品牌在产品质量的控制上，令全世界同行叹服。

三、海尔、联想赢在品牌影响力、客户服务

多年精耕渠道的海尔在LED-TV 领域，其品牌影响力得分不逊色于国外一线品牌；收购了IBMPC 部门的联想同样品牌辐射度巨大。 不过，总体而言，国外品牌在品牌影响力上领先于国内品牌，尤以苹果为最。 在LED-TV 产品领域，日系品牌索尼、夏普、松下的影响力占主导地位。

在客户服务选项上，所有品牌得分均较低。在智能手机领域，诺基亚是得分唯一超过4 分的品牌。戴尔、海尔分别是笔记本电脑、LED-TV 领域得分最高的品牌，联想的笔记本客户服务得分国内第一，但与国外品牌相比，则稍弱于戴尔。

四、广告的力量

在此次问卷调研中，消费者、电子产品工程师、电子产品销售三类群体对国内外电子品牌在智能手机、LED-TV、笔记本的评价相似，并没出现明显的观点相悖，究其原因，是广告在其中起着巨大的作用。铺天盖地的广告宣传影响着所有人的判断，即使是最专业的电子产品工程师在广告攻势面前，其判断力亦会被不断地削弱乃至最终被影响。

同时，为了深入了解工业设计在中国企业的发展现状，《世界经理人》杂志近期向企业经营者发出调查问卷，截至7月29日收到279份回复。受访的企业中，92.4%是制造业。调查的结果显示，虽然国内企业正越来越重视工业设计，但其在研发投入方面依旧欠缺。

裴先生表示：“多年来中国企业的自我定位一直停留在贸易商或生产商阶段，着力低价生产、缺少创新、欠缺知识产权保护意识等问题导致了中国企业严重缺乏品牌意识。其实，品牌的建设可以简单归结为几个步骤：首先当然是保证产品的质量；其次是要确立产品的差异化；然后就是要明确消费者的情感诉求。基于上述的品牌定位，最后要做的就是制定适合的推广策略。”

裴先生总结道：“当前中国企业转型升级中所承受的种种痛苦及磨砺，西方市场及日本市场都曾经历过。因此，我们应该对中国市场未来的发展充满希望。在全球化的过程中，有很多优秀的国际企业和品牌可供中国企业参考和学习，而且我们有信心中国的企业能够做的更好，中国的品牌建设之路任重而道远！”