老板在销售队伍里到底是个什么角儿

来源:LED芯片网信息中心 作者:--- 时间:2011-03-29 00:00

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 或许,他们曾经也想好好当个真正的“老板”,但没过几天,又是旧病复发、涛声依旧了,重新回到自己的总监、经理甚至业务员的位置上。


  请作如下选择题:


  老板在销售组织里相当于如下何种角色?


  A、老板


  B、销售总监


  C、区域经理


  D、业务员


  E、以上全对


  看到这道题,您肯定会说:你有病啊?是脑残还是开玩笑?老板当然是老板了,这还用说?


  但是,如果你真的在一线销售有几年时间,如果你仔细琢磨琢磨,可能还真不会说这话。不信?请看实际发生的一些例子--


  老板们其实没有当“老板”


  企业A


  小A一直在知名大公司做业务,销售口香糖,风里来雨里去,辛苦几年,挣钱也不是很多,关键是学历不太高,眼瞅着岁数越来越大,一直在最底层混,没什么发展,索性几年前开始自己单干。


  一开始就是一个小二批,慢慢开始代理一些小品牌,今年代理了雅客系列,终于可以扬眉吐气了。他买了两个小货车,雇了俩司机,招了几个业务。这下叫做公司了。


  鸟枪换炮了吧?还真不行!不仅下面的几个县级二批他得维护,而且几个大的KA也得他自己做,每天累得臭死!自己常说:有什么办法呀?都是新手,自己不做,哪能放心?


  企业B


  老板B可是老江湖了。做油品三十几年,风风雨雨,代理福临门几年来,销售额发展近一个亿,名副其实的本市油品老大。


  看看岁数越来越大,总想请个职业经理人做销售总监,开价倒是很高,可不是招不来,就是来了待不了几天就走。没办法,自己还得三天两头给业务员开会。


  当然,据说恰恰是他总喜欢直接管业务员,导致那些空降部队无所适从,只好黯然离开。可老B也是一脸无奈:这些人花拳绣腿的,光会整些新名词,有啥用?我做了一辈子业务,销售得实打实的!


  企业C


  纯外资企业,按理说应该先进吧!还真不是。新来的外国老板是生产出身,看到业绩下滑,决定下大力气整顿销售。于是,一天一小会,三天一大会,报表几十张。促销费一支笔,小到几百块钱,也得他批!结果呢?不到一年,业绩没有好转,头发却白了不少。俗话说,可怜之人必有可恨之处。原来这规律也适用于老外啊。


  销售角色的误区


  老板在销售中不恰当的角色,不是促进了销售,而是干扰了销售。我相信老板们也大多知道这个道理,或许,他们曾经也想好好当个真正的“老板”,但没过几天,又是旧病复发、涛声依旧了,重新回到自己的总监、经理甚至业务员的位置上。这到底为什么呢?


  别人都不行,我不上阵谁上阵?!


  很多刚刚创业或成立的公司,老板本身就是“大业务”,凭着自己的行业经验,或者是人脉关系,一年拿几个固定大单,勉强维持公司运转。


  本来也想让手下的业务员历练一下,谁知看着容易做着难,上阵一试还真不行,又没有时间精力去培养人,只好自己当业务了。累得臭死,却也无可奈何。


  当然,也有的老板,刻意不让业务员接触大客户,防止“大权旁落”,这样的累,就是咎由自取了。


  只信自己,不信别人


  要说刚创业的企业,苦点累点,倒也有情可原。可往往企业都十几年了,也有一定规模了,销售额也有个大几千万,怎么说也是个老板了。可偏偏这样的老板,越发不敢放权。要说找个销售总监,一想每年至少十几万花着,多心疼啊!再者说了,什么高手啊,来了几个月,也没有什么翻天覆地的变化,光知道花钱,左看右看,还不如自己呢!


  管销售过于细节


  “细节决定成败”,确实对中国的很多企业都有启示。但笔者觉得,对于生产、技术等可能更有指导意义,因为技术越是追求细节,越是完美,当然越好!可是,销售毕竟是一门实践的艺术,不是程序化的行业,尤其是我国的营销刚刚走过三十年,正是一片混沌之时。


  我们理解销售,是原则性与灵活性高度统一的艺术:过度灵活,必然漏洞百出;过于死板,肯定必败无疑。君不见,三十年来,多少民企倒在过于随意灵活,多少外企输在过于僵化教条……


  可是,如何掌握这个“度”呢?中国人可不像老外。老外做菜,盐几克、味精几毫克等等,所以,洋快餐虽不好吃,却可以风行全国;我们做菜,必然是盐少许、味精适量,个人有个人的风格,换个厨师,口感肯定不一样,但中餐确实可称作为“艺术”,但很难量化。于是,各个企业如何把握管理销售的尺度,就是一门学问了。无论说什么过程管理,还是结果导向,都不能过于偏颇。但像某些老板过于追求销售细节管理,肯定不灵!


  向毛主席学做老板


  别看老板们纷纷扮演起销售角色,但你认为他们就真正懂营销吗?即便出身于营销,一旦坐上老板的位置,往往便不知营销为何物了。


  所以,有

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