中山市欧曼科技照明有限公司总经理李小平就曾在接受一记者采访时表示了对专卖店的前景看好。他认为LED专卖店的形式是非常可行的。由于LED门槛过低及行业标准的缺失,以致LED产品质量参差不齐,厂家自律意识非常低,价格战打得你死我活。而经销商对产品技术和市场还摸不透,隔三差五被忽悠,消费者更是雾里看花,真伪难辨。LED虽然是高科技产品,但市场同样需要品牌的力量,而推广品牌最有效的方法就是开设专卖店,并保证在全国网点的数量与质量。
专卖店的建立,无论对产品销量的提升、品牌形象的塑造、消费者的吸引,还是对企业文化的宣传、产品陈列和推广等方面都发挥着至关重要的作用。同样,专卖店承载着产品售后服务功能,有利于提升企业竞争力和市场满意度。
但仅意识到专卖店的重要性不够,肯定要有品质好的相应产品作为基础支撑。目前LED产品应用非常广泛,从点到面,在城市亮化装饰照明、室内装饰照明及局部照明领域,LED都能大显身手。丰富的产品线是支撑LED专卖店最基本的条件。
专卖店的好处多多,但并非意味着企业可以一窝蜂上马这样的项目。他认为并不是所有LED企业都能够开设专卖店,因为开设专卖店是一个企业综合实力的体现,并不是拥有资金就可以了,最关键是企业是否具备软实力。目前LED企业缺乏规范,所以考验专卖店能否生存的根本在于专卖店的管理及持续赢利能力。
悲观派:并不赞成成立LED专卖店
近期就有发文表示,LED专卖店建设面临产品线单一、价格高昂、专业人才匮乏、品牌缺位、产品定位不明晰这难以逾越的5大难关。一些LED行业人士更是表达了对LED专卖店的不看好。LED自从大量用于户外景观灯具后,得到市场的长期追捧。但是,从某个角度来看,并不赞成成立LED专卖店,理由大致如下:
1、LED产品自身的稳定性不够,国内厂商对LED产品的实际认识其实不是很多,甚至是道听途说,并未实际考察产品和市场。
2、LED产品的上游供应厂商(包括芯片生产厂商)至今提供的很多相关数据都还是实验室的数据,实际的使用寿命还有待检验。
3、LED产品涵盖广泛,很难有厂家将所有的产品全线做完,无法满足相关市场需要。
4、LED产品成本过高,现在基本上没有办法真正地用于民用,如果开专卖店只是响应工程需要的话,专卖就没有必要了。
5. 某些厂家几乎无法满足专卖店所需的产品系列。丰富LED产品线是很多厂家的梦想,但是在现实情况下,某个厂家几乎没有办法满足专卖店所需要的产品系列,而专卖店的产品可以分为三大类:一类是工程产品,即户外景观工程所需产品系列;第二是广告类产品,即代替霓虹灯的相关产品,如发光字、单双色显示屏、户外高清屏以及其他低密度显示屏产品;第三是近段时间才开始在市场上出现的替代相关照明产品的LED产品。
6. LED专卖店缺乏高素质的专业人才。 LED专卖店首先要专业,店内人员必须是专业素质很高的人,因为现 在很多LED的使用者并不知道LED产品的使用方法。LED产品介绍不是看看就能学会的,必须有专业的培训,这样才能让专卖店人员有全面的知识。其次是产品的丰富,专卖店的成立关系一方客户的生存问题,没有丰富的产品线,专卖店在开业后基本上无法正常地生存。与其他产品一样,渠道其实也是LED专卖店必须注意的问题,我觉得可以尝试走商照产品的相关渠道模式进行市场拓展。引进汽车4S店的概念,完成相关产品售后服务以及配套的服务,这样才能算得上是一个专业的品牌专卖店。