安森美半导体推出数字商务平台

安森美半导体推出数字商务平台

     (华强电子世界网讯) 日前，安森美半导体迈出了它进取数字商务战略的第一步，推出功能强大的新网站http://www、onsemi、com，网站加强了搜寻功能并采用业界某些最新装备的软件，令客户更容易找到所需要的信息以进行设计。
    
     安森美半导体启动的数字商务战略是为提升客户服务而订定的，同时通过采用某些业界最完善的软件而降低公司全球基础设施的有关成本。该战略的第一阶段是推出公司完全重建的网站。接下来几个月内，公司将对网站装备并发布更多的先进功能，期望客户在与公司初步联系时，已能取得所需要的信息。安森美半导体也会加强网站中文版的内容，更方便中国大陆的客户。正如安森美市场营销高级副总裁布德赋（Bill Bradford）所说,新网站履行着双重任务——向客户提供更完善的个性化与服务，以及加强公司的全球品牌。通过网站要让客户充分掌握安森美对他们的价值——能为电子产业中某些最复杂的设计问题提供系统级解决方案。
    
     作为整个战略的一部分，安森美半导体将在网站装备先进的客户分析应用软件，以管理每季的客户满意度调查；并装置先进的客户关系管理套件，管理全球的实时产品价格。公司还与其电信服务供应商合作，展开一系列智能化服务，以能迅速将客户服务电话发送至相关的切题专家，并能捕捉公司收到的电话服务类别趋势。该系统将为客户提供更快的扩大服务过程，帮助其达到设计需求。安森美半导体现正在初步阶段采用先进的视频会议应用软件以促进应用工程师的产品培训，并在评估该软件用于国际视频会议的IP语音（VoIP）。
    
     体验安森美半导体新网站的最新功能，请在http://www、onsemi、com登录注册。