科汇区分地理特色实现半导体分销自动化

来源:华强电子世界网 作者: 时间:2003-04-24 17:24

     (华强电子世界网独家报道) 半导体分销商科汇集团采用ProChannel纯网络CRM和渠道自动化分销方案,以实时协同合作的方式更加领行于分销行业,赢得客户服务的竞争优势。
    
     科汇旗下科汇宏盛深圳代表处的应用工程师王文斌先生表示:科汇采用 Azerity公司设计提供的ProChannel纯网络CRM和渠道自动化方案,用以实现分销产品的机会跟踪和设计跟踪过程自动化,发挥需求创造策略的效果。在欧洲地区成功实施之后,现已开始在全球应用Azerity的ProChannel软件。全球各地的销售人员们可以即时地以上线或离线的方式,全面详细地查看有关机会以及相关的设计项目、产品、客户、联络方式和行动方面的信息。获得的信息越多,他们就能以更快的响应速度、更出色的客户服务来提高成功率和客户满意度。这一解决方案还使科汇集团能全自动地完成复杂的向供应商设计注册的过程,以保护更多高回报的客源和生意。
    
     王工还表示:在不同的地区,半导体的分销是各有特色的,不同地区客户需求相去甚远。科汇宏盛在深圳地区除了使用自动化销售软件,销售人员用心地为客户开发和提供符合所需的产品线是必备作业。相比于国外其它地区的采购客户,国内客户在需求量和产品上的要求会相对较低,但是他们所需产品范围广,希望分销商能提供全面的产品配套服务以减低生产成本。这就要求我们的销售人员能借助好的产品解决方案提供给客户更多的个性化一对一的服务,应用新的渠道自动化方案减少了工作量,同时对于固定客户跟踪更有特色。
    
     编后语
    
     科汇集团是半导体分销领域的全球领导厂商,在分销渠道和产品规模上都具有领先优势,但是有一点不难看出。在销售的过程中,客户要求不尽相同,但是服务的本质是同出一辙,分销商就是要不断的开发客户产品所需,更加完善的为他们服务。做为我们终端市场的IC经销商,他们也许够不到大规模的分销级别,但是对于自己的目标客户,如何稳固自己的客户,如何开拓自己的产品线,对于科汇的营销模式确有可鉴之处!
    

(编辑 小雨)

    

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