软硬件双管齐下 智能手机的创新化设计之道
2G时代，得益于Total Solution的芯片方案，国产手机得以蓬勃发展，与此同时，同质化、价格战等问题也日趋严重。随着3G时代的到来，智能手机被寄以厚望，成为众多手机厂商追逐的下一个热点区域。当众多厂商进驻智能手机领域，这个市场是否又会上演同质化的局面？广大的手机厂商又该从哪些方面进行创新设计来实现差异化？智能手机未来的设计趋势又将如何？
智能手机破局“同质化”？
国产手机在经历了2G时代同质化的尴尬境地后，在迈入3G时代的门槛时，不少人开始担心智能手机的命运，并发出“智能手机是否也将难逃同质化宿命”的质疑，对此，业内人士表达的各自的看法。
龙旗控股集团第四事业部总监郭海龙直言，智能手机不会上演和2G手机同样的局面。他表示，2G或2.5G时代，手机的功能比较单一，3G时代，3G手机或智能手机的功能十分丰富，并且和移动互联网的结合更加紧密，用户可以自由下载程序，进而带动更多的应用，只要在应用和内容上做差异化，智能手机的差异化就出来了。
瑞芯微电子有限公司市场总监陈锋也表示，3G时代智能手机不会上演和2G手机同样的局面。“3G时代，应用为王，目前手机产业基本是往智能机方向在走，另外智能机用Android操作系统的比较多，终端客户有很大的自主性，他们可以再加载自己喜欢的应用程序，可以加载自己喜欢的UI，可以做定制化。对设计公司来讲，他们也有更多发挥的空间。”陈锋告诉记者，2G时代，手机以基带为主，所有的应用都比较封闭，留给下游的空间不大，因此同质化比较严重，3G时代，变成了以应用处理器为主，智能手机应该是做平台，整个手机产业链包括设计公司、终端厂商以及用户等都可发挥自己的创造力和想象力。
持有相同观点的还有美国楼氏电子（苏州）有限公司业务经理王强，“3G时代，智能手机不会上演和2G时代一样同质化的局面。”他表示，3G时代和2G时代最大的区别是，2G时代用户对手机的选择主要以用户的个人决定为主，3G时代，运营商会起主导作用，它会站在更大的消费者的位置上去选择手机终端产品，因为出于自身服务的需求，运营商会选择智能手机，而且会选择具有更多增值服务内容的智能手机，比如手机支付、手机游戏、视频通讯或其它第三方服务等等，这样它可以提供更多的增值服务，运营商定制以及各种不同应用程序的加载让智能手机不会陷入同质化的局面。此外，由于运营商在智能手机方面的高额补贴，绝大多数消费者会更倾向使用由运营商定制的手机。
“3G和2G从字面上来讲，二者最大的差别就是通讯方式，2G主要是语音通讯，3G主要是信息流通量变的很大，它可以做很多其它的应用。”美国楼氏电子有限公司现场应用工程师吴汉杰表示，和2G不一样的是，以前是用照相、多媒体等某一方面的功能来区分手机不同的层次，3G时代则会变成不同的族群需求，比如在国内，商务人士可能首选HTC，追求时尚、重娱乐的人可能会选择iPhone，这主要是因为两者的侧重点不一样，它们的设计就以各自的侧重点为依据。他认为，“手机设计商必须根据不同的族群做出不同的设计，比如针对上班族、学生等的需求来设计手机，而且上班族和学生族群还可以再进行细分，以后会是多元化的手机，因此，3G时代，智能手机不会出现同质化。”
深圳世强电讯有限公司应用工程师向勇明则表示，“智能手机按照国内整个行业现状来说，白牌手机厂商大多数还是会走模仿的路线，这块同质化会比较严重。”他认为，这主要是因为白牌手机对研发不是特别重视，在软件上不想投入太多的精力，而结构上创新的程度又十分有限，因此很有可能会上演同样的局面。
话锋一转，向永明接着说道，“但就我们了解，目前整个白牌手机行业逐渐在向品牌化转化，真正的所谓的山寨随着市场的发展，所占的份额会越来越小。整个手机行业的趋势是，山寨厂商会逐渐漂白，形成新的品牌商。” 因此，在他看来，智能手机的同质化现象在前期阶段可能比较严重。“后续随着各个方案公司的发展壮大，它们也会投入一些资金做研发，整个手机产业逐渐走向良性循环，往后会出现更多的像酷派这样的厂商。”
“另外，3G时代，运营商的话语权会越来越强势，白牌手机厂商的日子会越来越难过，因为2G手机的市场会逐渐饱和，当大多数人有了第一台手机在换第二台手机时，他们的要求会提高，再加上运营商对智能手机有比较大的补贴，这样很多消费者会选择运营商补贴的手机，普通的白牌手机的市场会越来越小。”向勇明补充道。
龙旗控股集团第四事业部总监 郭海龙
软硬件融合 打造差异化设计 3G时代，应用为王，对于智能手机来说，是否只需要在软件和应用方面来做差异化？硬件方面的创新化设计又有多大的空间？除此之外，还可从哪些方面来进行创新？ 郭海龙认为，智能手机阶段，不是靠硬件上的创新，而是主要靠软件应用来创新，硬件上即使有创新也要通过软件和应用体现出来，或者说硬件创新也是为了服务于软件和应用。“智能手机的差异化主要还是体现在软件和应用上，硬件上的差异化不多，硬件上的差异化如更大的屏、更好的操作体验等等，这些基本上也是靠软件来支持，这和功能手机的侧重点是不一样的。” “手机最重要的是品质，其次是ID和软件，ID包括手机的外观、材质、手感、颜色配搭，主要界面的实现及色彩等方面的设计。创新主要是在ID、软件方面，这两方面的创新会给用户带来最直接的体验，也是客户选择一款手机最直观的判断。”向勇明表示，ID做的好，UI使用非常便捷，用户看着喜欢，会激发用户的购买欲，然后是结构，接下来是联网，比如像twitter、微博等类似的应用，如果有深度定制的软件集成在手机里，用户在使用时会感觉到实实在在的便利，这样也会刺激客户的购买欲望。所以创新主要是在软件、ID，通过软件、ID提高用户体验，用户体验有了，机器自然好卖。他举例说，“像华为前不久推出的一款智能手机，深度融合了腾讯的QQ服务，将手机QQ、农场、微博等QQ的平台软件全部嵌入到手机里面，对于喜欢玩QQ的用户来说，就非常方便。所以，对智能手机来说，软件是非常重要的创新，可以给用户带来最便捷的用户体验，刺激用户的购买欲望。” 对于智能手机在硬件方面的创新化设计，向勇明也表达了自己的看法，“硬件上来说，大部分平台厂商基本在参考设计里都会把时下比较时兴的硬件模块会加载进去，真正留给方案商、集成商创新的空间很小。”他告诉记者，硬件方面的模块，比如3G、WIFI、蓝牙、重力传感、GPS，实际上这些都是一些标准模块，客户需要就可加上去，不需要则可不加，基本上没有太多的创新余地，所以智能手机实际上是软件为王。顿了顿，他进一步说道，“苹果的iPhone价格高，为什么还供不应求，实际上除了苹果的品牌号召力，还在于它确实能带给用户带来非常好的用户体验，使用非常便利，我们的手机也要向这个方面发展，尽量从用户的角度考虑，便利设计。” 吴汉杰则表示，对于手机的设计来讲，包含的层面非常广，iPhone可以说是手机中的典范，是时尚流行的指标，它应用了最新的设计，几乎集成了所有功能，但并没有对特定的族群做硬件软件的设计，用户只有一种选择——iPhone。其它厂家的做法可能不一样，他们非常注重对特定的族群来量身打造，但怎么去突破、追上苹果是个问题。他认为，“要创新就要创新在没有人注意的焦点这块蓝海上，这是创新的一个难点，怎么更接近消费者，这是创新的重点。比如，iphone在某个方面非常强，你要突破会非常难，创新就要把它原本没有的东西做出来。” 吴汉杰强调，对智能手机进行差异化的设计，要把软件和硬件结合起来。“只有硬件没有软件，便没法把硬件的功能发挥出来，便成了一种摆设，反之亦然。”他表示，之前是软件一直在等硬件的成熟，现在是硬件在等软件成熟，比如楼氏电子的超声波麦克风——超过人耳可以听到的波段，不少客户知道怎么应用，但并没有应用在手机上，这主要是因为软件还没有成熟到可以让这种麦克风应用到手机上。再比如，gyroscope感应器，它可以很好地控制游戏，也能感应人们打电话时的不同姿态，实际上，在感应人体打电话的姿态时，喇叭和麦克风的音量或指向性的功能要做一些调整才比较符合实际的状况，或者开发一个应用程序，远距模式、近距模式或者其它模式等等，但目前并没有人来做这样的事情。许多公司只是把资源放在他们认为会大卖的地方，软件来说比如游戏，因此市场上游戏一大堆，配合硬件配合的最好的就是游戏这种软件，对于生活中的一些应用真正做相关开发的人反而很少。 王强表示，对手机的设计来讲，语音通讯应该是手机最基本的功能，现在语音通讯的应用环境越来越恶劣，在公共场合打电话时我们总是被噪声干扰，而且经常还要扯着嗓子去喊，随着3G时代的到来，视频通话成为可能，而且视频通话在未来可能会改变大家的通讯习惯，2G时代打电话是直接贴着耳朵，比较靠近嘴巴，声音直接到达麦克风，视频通话时，手机离嘴巴一定是有距离的，一些噪声更容易侵入，这无疑会影响到通讯质量，因此3G时代，语音增强就显得非常重要，楼氏电子扮演的角色就是提供声学产品，比如麦克风，增强抗视听干扰、或者针对整个系统通讯，进行噪声消除处理或声学增强。在王强看来，在手机上做一些语音增强方面的应用同样可以增加手机的卖点，“摩托罗拉的丽音手机，其主要的卖点就是即使在环境嘈杂的地方，通话效果也非常清晰。”他坚信，未来的手机不会仅仅用一个麦克风，它会用2个、3个、4个甚至更多的麦克风，进行一些噪音消除、语音增强方面的应用。
深圳世强电讯有限公司应用工程师 向勇明
可制造性设计是创新的关键 创新是一个永恒的话题，在对手机进行创新型设计时，该如何保证创意的同时又能让创意实现并取得广大用户的认可？在设计的过程中，特别是结构设计方面又应该注意哪些问题？ 向勇明表示，手机的结构方面，关键是ID设计，不要去做太过怪异的ID创意，太过怪异的东西，一定是小众的产品。另一方面，在设计手机时要考虑工艺的实现、设计的可制造性、成本构成等等环节，在最短的时间内将手机市场化。他强调，随着手机里面集成的东西越来越多，包括无线连接，比如电话、蓝牙、WIFI、GPS、收音机等等，这些东西都是通过无线的方式进行通讯，而每一种无线连接的工作频率频段都不一样，相互之间可能有干扰，在设计结构的时候，结构设计师必须对这些方面加以考虑，要保证这些无线讯号的传输比较畅通，否则，这个设计就是一个失败的设计。 “RF、音频以及屏幕是手机里面最重要的部分。” 吴汉杰表示，语音是麦克风和喇叭，非语音就是屏幕和输入输出的元件，最后就是这些东西都要过RF与外界沟通，包括WIFI、蓝牙、红外线等等，所以天线是手机里面非常重要的一个课题，之前苹果iPhone的天线门事件根源就在于天线的布局不够合理，因此结构设计师必须注意这些细节。他认为，怎么微型化、集成化、最佳化是天线业必须面对的一个重要课题。 心雷设计董事长骆欢骆欢表示，“从设计师的角度出发，一定会关注设计产品是否有新意，是否能够吸引眼球，但从企业、从商业的角度出发，这些还远远不够，最高层的设计一定是能够融入消费者的情感，让消费者能够从中得到自我认同，并且设计不能只是简单的外观设计，而是要从产品的市场定位、视觉形象、品牌延伸等方面综合考虑。”他认为，要融合消费者情感，首先必须体验消费者的体验，研究这个消费群体的价值观和审美观，了解他们的情感诉求，让消费者在购买手机的时候，感觉到自己不仅仅是买到了一部手机，而且实现了自己的个性，体现了自己的价值。 郭海龙则认为，智能手机市场刚刚起步，各家手机厂商目前基本上都还停留在“有没有这个产品”的阶段，在解决从零到一的过程、从一到二的问题。“大多数公司只是能做到把产品做出来，对智能手机的差异化设计、成本等深层次的问题可能考虑的比较少。后续创新化设计可能是重点，可能也会套用2.5G 的思路，把这块做的尽可能经济一点、高超一点。” 中国移动通信集团公司终端部项目经理张海洋则从智能手机的创新元素方面对智能手机在设计的过程中要注意的问题进行了具体分析。他表示，3G时代，智能手机是非常好的移动互联网终端，而用户体验是整个终端的核心竞争力。他认为创新的元素包括三个方面，一是元器件选择及终端制造技术；二是外观设计；三是满足客户需求的应用创新和UI设计。“从器件的角度来讲，屏幕是最直观的感受，大触摸屏幕，高分辨率是主流的发展方向，但屏幕越大，功耗相对来说也越大，进而会影响到电池的续航时间，目前电池技术可以说是一个瓶颈。设计厂商在设计时，要对屏幕的尺寸有一个极限的评估，多大的尺寸能够非常容易的被用户接受，而且又会带来非常好的体验。另外，是触摸屏的技术问题，触摸屏是否能灵敏感应用户的触摸，是否要回归键盘或采用触摸屏+手机键盘的组合等等，总之，要站在用户的角度来考虑，怎样可以更好的满足用户的需求。”张海洋说，其次是内存，iPhone一上市就是4G、8G的内存，大内存是否是一个趋势，是像苹果一样将内存固化还是通过外存储卡扩充内存也是手机设计厂商要考虑的问题。再次是摄像头，现在大家都在提高像素，但像素的增长也会达到一个极限，此外，高像素的摄像头更多的要关注软件，因为软件设计不好，高像素的摄像头拍出来的照片会惨不忍睹，而且，分辨率越高对CPU的消耗会越大，因此要更多关注软硬件的配合。还有就是手机天线，天线内置是主流的设计，设计时要考虑金属对天线的影响，即使是在关注产品外观的时候，也要考虑天线的问题，如果手机连基本的通话功能都做不好，将是非常失败的设计。除了元器件的选择，制造工艺也是值得注意的问题。张海洋表示，“讲到产品本身，很多时候都会提到手机的质感，这是主观的判断，这个判断来自于在设计，包括整个产品的细节设计，一个产品的成功，除了要有一个很好的概念，最终还要考虑怎样制造出来。”他呼吁，手机设计厂商在设计产品的时候要更多地关注一些细节，将细节处理好，使得构件更加稳固。 外观设计也是手机设计过程中非常重要的环节。对此，张海洋表示，手机是一个随身携带的产品，一定是朝轻和薄方向发展，质感则需要靠大家精心设计，精心的制造，这是非常重要的环节，包括适当的尺寸。除此之外，张海洋认为，在设计方面还要考虑时尚的概念，“时尚并不是表示说要有多炫，关键是要符合大众化审美的要求，只有这样产品才能够真正走向规模化的发展，对于厂家来说，关键是要考虑怎样找准平衡点，让产品既个性突出又会受到欢迎。” 在张海洋看来，用户购买智能手机更多是用PC的观念去看手机，希望通过买智能手机得到切切实实的用户体验，希望有更丰富的加载，可以享受更多的服务。因此从用户需求的角度来讲，应用需要不断的创新，对于手机厂商来说，不仅仅是把手机设计出来，更要考虑如何选择一个主流的平台，从而有更广泛的应用，这样从用户使用的角度来说，也非常方便。 总而言之，要站在用户的角度考虑，精心把产品做到极致，更好的满足用户的需求，此外，还要关注产品的性价比，毕竟用户在选择产品时，更多的还是会关注价格，怎样设计出一个高性价比的产品非常重要。
美国楼氏电子有限公司现场应用工程师 吴汉杰
智能手机设计将呈现“两端化” 虽然目前国内的智能手机市场尚处于起步阶段，但并不妨碍大家对它的美好期待，未来智能手机的设计又将呈现出怎样的趋势？ 向勇明表示，智能手机的设计趋势要分成两端来说，一个是高端，就高端来说，手机的显示屏在3.5-4寸之间是最合适的，这个区间的尺寸最适合亚洲人的手的大小，显示器方面并一定会越来越大，对手机来说，一定是有一个最合适的尺寸。其次，CPU会越来越强悍，单核、双核都有可能。另外，图形处理芯片，即GPU也会越来越强悍，将来在手机上玩魔兽也不是不可能的事情。在无线这块，4G的无线连接可能会得到应用，那时传输的速度会更快，如果按照TD的标准将可以达到100兆，达到无线局域网的水平；WIFI方面，将来可能至少配100兆的WIFI，无线连接会更快；蓝牙3.0在高端智能手机上可能也会有应用。当然高端手机还会配上很多其它的功能，比如高清摄像头、接近亮度传感器、GPS、陀螺仪等等。此外，电容式多点触摸屏可能基本上是标配，键盘式的手机可能会越来越少——除了少数的机器外，毕竟还是有一批人喜欢键盘式手机。另外一个是中低端手机，中端手机领域，功能手机（Feature Phone）的市场份额会越来越少，高端手机可能90%以上都是智能手机。他认为，一两年以后，高端手机一定都是智能手机，不可能再是Feature Phone。中端手机，智能手机将来可能占60-70%，现在很多芯片公司都在推中端智能手机的方案，成本也不是很高，做出来的手机大概1000元左右，这种手机各种功能都有，只是没有高端手机那么先进，比如无线这块，传输速度可能没那么快，蓝牙可能不是最新版，摄像头像素可能不是很高，但它能够满足普通大众的需求。“我觉得中端手机将来应该是运营商定制的主流——1000多元的中端智能手机，毕竟这个用户群是最大的。”向勇明说，“低端手机依然是Feature Phone的天下，比如800元以下的手机，这个客户群本身不需要太复杂的功能，可能对一些娱乐的东西要求比较多，比如收音机、模拟电视等。“ “从未来来看，中端、高端一定是智能手机的天下，低端还是Feature Phone 的天下。”向勇明总结道，“智能手机要取胜，要在市场上卖的好，ID和软件最重要，把这两个方面做好了，要赢得运营商的青睐并非不可能，后期运营商会占据主导地位，由运营商定制的手机会越来越多。” 吴汉杰则阐述了国内智能手机设计要强化的方面，他表示，目前国内的手机厂商，基本可以分成三大类型，一种是做大品牌的模仿，比如iPhone like，HTC like等，这类无所谓创新；另外两种，一种是自有品牌，它们会去做创新，另外一种是挂运营商品牌，虽然有创新但不主打自己的品牌。吴汉杰认为，只有推自有品牌的手机厂商才会真正做智能手机的创新，打出自己的风格，“透过国内的那些拥有自有品牌的手机厂商，比如联想、宇龙、BBK、OPPO、魅族等，虽然他们的走向不太一样，但都有一个共同点，就是针对自身的市场定位，做出自己的特性和风格。”同时，他表示，国内手机在ID方面还比较弱，这跟国内的环境有很大的关系，国内的环境跟国外相比，稍微比较封闭，在时尚、流行等多元素的结合方面比较弱，这是国内手机要强化的地方。另外，国内手机整体风格的精致度还不够。“人机界面的流畅度，价格等也都是考量点，其它方面，如基础元件的使用、软件资源都没有问题，我觉得目前的关键是整合，即集成的能力，整个系统的能力，怎么去迎合市场。” 接过吴汉杰的话语，王强补充道，“一个真正的手机品牌厂商，在未来的ID设计上，一定会突出自己品牌的特点。在品牌建设上，如BBK和OPPO投入比较大，目前来看也取得了比较明显的成效。”他认为，不管是智能手机也好，还是Feature Phone，在外观设计上都是朝着轻薄化、质感的方向来走。另外，对于手机周边的接口来说，如耳机、电源接口以后都会慢慢的的统一。 电子元器件受益 增长可期 受益于智能手机的高功能化，相关的电子元器件也将得到增长的机会。向勇明表示，面板、触摸屏控制IC、接近亮度传感器、高清摄像头的需求量都将得到拉动。最明显的是触摸屏，传感器，比如电磁传感器、重力加速度传感器，陀螺仪传感器等都有机会；然后是高清摄像头，进而对手机的memory要求会越来越高，memory会越来越大；还有一个就是HDMI器件，即高清数字接口，现在已经有一些手机配置了HDMI，将来到了双核时代，搭配高清摄像头，HDMI基本会成为一个标配，这样手机可把拍摄的东西直接通过HDMI就传到投影机或电视。向勇明认为，“将来手机将会是一个集大成者，在智能手机上，3G、WIFI、蓝牙、GPS、高清摄像头可能都是标配，收音机、手机电视可能是选配。” 郭海龙也表示，智能手机最直接的是带动了电容式触摸屏的需求，其次是WIFI和大容量存储，后续甚至会带动个固态硬盘的发展。此外，智能手机上使用的传感器比例比Feature Phone要高很多；摄像头的像素会突破原来的局限，Feature Phone的摄像头30万像素较为普遍，智能手机普遍会做到300-500万像素，200万像素将是最低配置。 吴汉杰也表达了自己的看法，他表示，一部手机具备哪些功能就要配合相应的硬体，硬体软体要做相关配合。智能手机的到来，会带动基本的音视频硬件的需求，比如要视频通讯，就要多装camera，为了好的通讯品质，要多装麦克风，而且是好的品质的麦克风，并且手机的处理器、记忆体都要加大，这会带动整体的硬体的应用上升。此外，要实现NFC也必须有NFC的芯片，GPS也需要有好的GPS芯片来做定位的处理，还有手机的sensor要跟人做很好的人机互动，相应的sensor也会增多等等。” 随着智能手机集成的东西越来越多，智能手机对一些电子元器件也会提出新的要求。王强告诉记者，随着智能手机的功能越来越多，处理的的数据量越来越大，对处理器的速度要求也会越来越高，存储器也会也来越大。另外，随着手机屏幕的越来越大，功耗也越来越大，那么针对电源管理，怎么样让各种器件更省电，怎么样让手机的待机时间更长，这是一个非常大的挑战。 向勇明更是进行了具体阐述，他表示，首先对IC来说，就是要更省电、效率更高。第二，对整个元器件的抗干扰能力要求会更高，比如IC的抗干扰的能力，因为集成了太多的东西，每一个IC在工作的过程中都会发出干扰的电磁波、无线信号，所以每一个IC的抗干扰的能力必须加强。第三，对电池的技术要求也会更高，因为手机的功能越来越强大，电能的消耗也越来越大，目前来说在电池方面还没有大的突破。第四，下一代显示器出现3D也并非没有可能。总之，很多新的东西都会陆陆续续在手机上得到应用，总的来说，就是更省电，功能更强大，这是最基本的要求。当然，智能手机的高功能化配置，对ID设计的要求也会越来越高，结构越来越小，这意味着手机内部的电子元器件将向小型化、轻薄化、集成化方向发展，比如苹果基本上把CUP、flash、内存、显卡集成在了一颗芯片上。另记者据了解，目前智能手机大量采用“0402”或“0603”标准化小型部件，iPhone4中就有约1/3的部件为0402部件。 而据王强介绍，楼氏电子十分注重对新产品的研发和创造，下一步，楼氏电子的麦克风产品集成度会更高，会把更多的功能集成到麦克风，比如把一些IC的功能集成到麦克风里，方便手机设计工程师使用，同时产品的尺寸会越来越小，适用于3G、智能手机的设计。由此也可看出，随着智能手机高功能化配置，也将带动电子元器件向着集成化、小型化方向发展。