福布斯:微软WP需从Android吸取教训

来源:华强手机制造网 作者:—— 时间:2012-01-17 10:57

微软 福布斯

  美国《福布斯》今天刊文称,微软要推动Windows Phone智能手机操作系统走向成功,必须要从Android的错误中吸取教训。

  以下为文章全文:

  自从谷歌Android 2007年发布以来,希望感受下一次科技变革的多数智能手机用户便只有两个选择:谷歌和苹果。

  但一个熟悉的挑战者已经迫近,而业界尚未意识到它将取得巨大成功。

  尽管从数字上看,微软的Windows Phone 7仍然远落后于Android和iPhone,但智能手机的王座之争仍然处于早期阶段。最新发布的Windows Phone 7.5获得了好评,Windows 8也将于今年晚些时候发布,受此推动,IDC等部分市场研究公司都预计Windows Phone智能手机到2015年将拿下20%的市场份额。

  尽管不敢肯定微软能够获得如此成功,但如果可以从Android的错误中吸取一些教训,微软的前途仍然非常光明:

  避免分化

  最新数据显示,约50%的Android设备使用的是Android 2.3姜饼系统,35%仍在使用Android 2.2冷冻酸奶系统。Android 2.1奶油夹心饼虽然是两年前发布的,但市场份额仍然很可观,达到9.6%。这是谷歌“甩手掌柜”策略带来的副作用。具有讽刺意味的是,这种策略正是由微软发扬光大的,并在该公司的Windows战略中得到了广泛应用。

  但这却会对Android操作系统构成巨大的打击。Android Market允许开发者针对采用任何版本的设备开发应用,以便快速扩大规模,但由于缺乏必需的软件API(应用编程接口),导致部分用户无法访问特定的应用。

  Netflix和Hulu Plus就是两个绝佳的例子。外界普遍认为,这两款应用都可以吸引大量用户,但它们发布之初都只兼容5款设备。即使是在Android Market上架数月后,Hulu Plus也只能兼容11款设备。Netflix略多,达到24款。但在数量庞大的Android家族中却只是很少一部分。

  如果微软想要实现大规模普及,就应当避免Android这种全面防守的战略,并努力避免因为系统分化给用户带来困扰。

  微软已经在这方面做出了一些努力。在Windows Phone 7.5芒果系统去年5月发布时,几乎所有的Windows 7设备都可以升级。

  用户界面千差万别

  由于谷歌允许厂商进行定制,因此Android系统不仅版本分化严重,而且界面也各不相同。这已经严重影响到Android的整体用户体验。

  尽管已经拿下半数手机市场份额,但不一致的设计仍然给Android带来了负面影响。这也导致开发者不得不应对各种不同的平台和界面。

  谷歌最近通过新的Holo界面主题解决了这一问题,希望平息定制界面引发的用户不满。谷歌最初并未给硬件厂商提供任何特定主题,也没有要求他们将其整合到设备中,导致界面千差万别。

  虽然Holo要等到Android 4.0冰淇淋三明治发布时才能同步推出,但这仍是一个好的开始,可以帮助开发者设计优秀的默认应用,而不必担心用户体验被硬件厂商的主题破坏。

  对微软而言,明智的做法是部署比谷歌更加一致的界面,降低应用开发难度,并在不同的系统版本和应用间提供一致的用户体验。

  漏洞控制

  自Android诞生之初,恶意软件就一直如影随形。Android的这一缺陷在2011年进一步凸显,谷歌全年移除了大量恶意应用。安全公司McAfee去年11月发布报告称,2011年第三季度隐藏在Android应用市场中的恶意软件数量增长了37%。

  微软抓住这一机会,于去年12月向备受Android安全问题困扰的5名用户免费提供了Windows Phone手机。

  这是一个很简单的公关行为,但微软仍然需要进一步推进与苹果类似的审核流程。加紧对恶意软件问题的控制将帮助微软提高用户体验,并增强用户信心。

  控制生态系统并提升用户体验

  与iOS相比,Android设备的反应较为迟钝,这也是谷歌“甩手掌柜”策略的又一个恶果。

  谷歌效仿了微软的旧模式,允许手机厂商和运营商随意修改操作系统。微软在上世纪90年代通过这种方式来兼容尽可能多的环境,但当时可供使用的“环境”非常有限。

  微软在移动战略中改变了这种做法,并在很大程度上借鉴了苹果模式。该公司的新策略限制性更强,并且要求Windows Phone 7手机厂商遵守严格的硬件配置。与产品种类多达数百种的Android不同,Windows Phone 7的限制使得这类设备的总量还不到20款。

  致力于为用户提供优异的体验是促使iPhone成功的关键因素,尤其是在控制力和响应速度方面。微软也有可能效仿同样的做法。

  作为一家号称贡献了部分电脑时代最佳创新的公司,微软在近些年的竞争中遭到冲击。但通过从Android的错误中吸取教训,该公司的智能手机战略仍有望在今后取得成功。

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