IC销售攻略—谈谈常见的销售弊端
来源:华强电子网 作者:黄启敏 时间:2012-05-31 14:23
广义地说,销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织,或者说是一个个体。销售也是一个能够做到双赢艺术的人,因为让双方各取所需,彼此感到满意。销售艺术,是门高深学问,但是究其根源,还是沟通技巧的实践过程。但是在销售的过程中,往往会犯一些不必要的错误,下面我们就来谈谈销售中一些常见的弊病和改善方法。
一、专业知识不牢固
没有在事前做好专业知识上准备的销售人员,不但没有回答问题的应变能力,也没有最基本回答问题的专业,这些专业的商品知识和市场知识是与客户沟通的桥梁,信赖的开启。如果连自己销售的产品都不熟知的销售,顾客又怎么会愿意与你有商务来往。
不要怕顾客嫌货,会有质疑的往往是对商品具有兴趣的人,满足这些人的消费安全感,才能促成成交,专业的知识越、快速的反应能力能够缩短客户考虑的时间。学习专业知识不但是对本公司产品熟知,也要懂得本行最近热门的事物。比如在华强网上看过一遍,你便知道,最近热门求购IC型号是什么,在百度看一遍风云榜就知道最近流行词和事件是什么。
二、做事没有效率
该打给客户的电话拖了又拖,不想去面对可能的拒绝、客户的抱怨,拿起电话打还不打,麻木的动作和语言,挣扎的时间浪费了几分钟,到了顾客门口,一直在纠结要不要进去拜访。打电话,拜访,看似几分钟一两个小时的事情,但是日积月累,一个月也就浪费掉不少天。
犹豫,挣扎,不愿意面对造成了拖延,拖延了时间,机遇也就跟随着时间的流逝从你的身边消逝即逝。
三、无意义的拜访
每拜访客户一次,离客户的距离就越近一点,但是一定要准备好,让客户感受到你的用心,解你此次拜访的主题,让客户停下手头的工作与你交谈,或者乐意听你讲述。
无意义的拜访越多任务作的效率就会越差,不但消耗时间,还把优质客户给浪费掉。成功销售来自于每一个小关键的掌握,细节决定成败,永远都不会错!
四、精神状态不佳
良好的状态是一天工作的源泉,有了精神才有良好的工作状态。如果一天下来都是萎靡不振,那么跟客户谈起工作来,不但自己没办法发挥良好的业务知识,客户也会对你的业务能力持怀疑态度。
笔挺的西装,睿智的头脑,风趣的言语,专业的知识,上佳的精神状态,要谈一笔生意哪怕不成,客户也会对你印象深刻。
总而言之,做IC销售就必须有专业的知识、良好的精神状态、针对性的客户、再加上高效率。当然每个销售都有自己的独特的风格,在这日趋饱和的市场中,扬长避短才能百战百胜! (来源:华强电子网www.hqew.com)
- •2025 电子峰会解码AI服务器/光储充/800V超充三大技术爆点2025-06-27
- •第九届“创客广东”新一代信息技术中小企业创新创业大赛 火热报名中!2025-06-25
- •蔡司打造全链智联解决方案 解码多元行业质控路径2025-06-25
- •维科杯·OFweek 2025汽车行业年度评选网络投票今日正式开启!2025-06-24
- •万物可循,精彩不散场——2025年IOTE上海物联网展闭幕2025-06-24
- •IOTE 2025国际物联网展-上海站开幕:生态智能、互联全球,开创AIoT科技新航线!2025-06-24
- •构建高效服务闭环:AI赋能下的医药零售转型之道2025-06-18
- •“智”造赋能高质量发展 福田康明斯数字化转型创新实践2025-06-18
- •AI算法如何为锂电BMS安全管理保驾护航2025-06-18
- •如何实现800V超充的小型化与高能效2025-06-18