三星如何挑战苹果 产品组合策略是关键

三星如何挑战苹果 产品组合策略是关键

       多款入门机型的低价产品抓住了用户的需求，同时，顶级机型有多种款式也成为了三星明显的优势。而其屏幕尺寸各异的手机产品在最大限度地发挥每款设备的优势的同时，既极好地满足了市场需求，也有效降低了过于依赖单产品的经营风险。三星出售的多款智能手机，屏幕尺寸从2.8英寸到5.3英寸，可谓应有尽有，抓牢不同需求的用户，一款介于平板电脑和智能手机之间的Galaxy Note的推出就很好的满足了喜欢大屏幕的用户的需求。三星的这种独特战略是其强力反击苹果的核心武器，在移动手机和平板电脑等便携硬件领域三星均采取全面撒网的战略，每年都会快速推出数十款新品，用拥有不同价位、不同特性的产品来吸引不同人群。在智能手机系统方面，三星也保持多元化的开发政策，三星智能手机产品覆盖Symbian、Android、Windows Mobile、Bada等多个系统平台。不论是在外形还是在硬件等方面，三星始终保持持续创新，不断推出新品，不断完善其产品组合，为其多元化的产品组合策略不断注入新的活力，对其整体的运营战略也起到了很好的支持作用。三星最新发布的Galaxy S III在功能上创新的实现了面部识别、智能休眠、直接拨号（用户阅读短信后，只需把手机靠近耳朵即能自动拨号至有关号码）等多种“人性化”的人机互动功能，抢尽眼球。三星正是依靠这种虽无革命性的创新，但从外观到功能上保持持续快速的微创新，不断提升产品外观的时尚性和功能的强大性，快速推出新品，在智能手机市场占据了优势地位。       
       三，多元的产品线战略要以雄厚的基础实力为依托        
       当今手机市场，实施多元产品线策略的手机品牌比比皆是，但惟独三星可以凭借此脱颖而出，不断前行，这与其本身雄厚的基础实力是不无关系的。        
       在手机市场智能手机出现之前，三星手机就凭借其时尚的外观，绚丽的色彩，在消费者心中，尤其是女性用户心目中有着颇高的地位。北大及清华总裁班营销专家刘杰克老师指出，三星在设计领域有着先天的优势，同时在性能方面，三星在闪存方面技术雄厚，从在三星I9000上的内置闪存更快更稳定更省电的特性就可见一斑。三星在研发上投入巨大，这使得三星拥有比其他任何手机厂商更丰富的技术范围，处理器、内存、屏幕这些手机最核心的技术要素，三星都拥有自己的核心技术。三星在核心硬件上的技术优势让其在智能手机的开发上能够有足够的实力。        
       同时，三星也有着不可忽视的软性实力。三星的品牌价值不容忽略，其品牌形象也独树一帜，时尚、炫丽的品牌形象深入人心。三星用不断创新的产品和用户体验使消费者对三星手机的品牌忠诚度在不断加强，三星在手机功能方面不断向苹果看齐，向消费者提供眼花缭乱的新功能，提供给消费者与苹果产品相似的体验，但却有着比苹果有更优惠的价格，再加上其强大的售后服务，这些都成为三星手机的软性竞争力。三星的渠道也是其它手机品牌所不具备的，在中国市场，直供、分销结合的模式最大限度的扩大了三星手机在国内零售的规模和效率，其与国产手机三大运营商亲密的合作关系也让三星有强大的足够理由。三星的这些软、硬性实力是其核心多元产品组合策略的基石和保障。       
       不难看出，多元的产品组合策略是对企业的生产、运营、管理能力以及企业资源配置都是一个考验。如果盲目的延伸产品线，可能会使企业面临一定的威胁，尤其在管理和产品专业品质方面。对于一些立足未稳，系统化管理差的企业而言，在原有产品线尚未稳定之时，不可能为新产品投入市场提供一个稳定的后方，撒网式的盲目延伸产品线之后导致企业管理更加混乱，甚至会因为产品覆盖范围过广而缩减企业的利润。没有强大的基础实力做支撑，产品线的延伸会导致产品品质参差不齐，容易失去对产品专业品质要求高的消费者。因此企业产品线的延伸，多元化的产品组合策略要建立在企业有能保证产品专业性的实力基础上。         
       综上所述，刘杰克老师认为，随着智能手机市场发展日趋成熟，市场竞争日益激烈，智能手机市场多元时代正在到来，这为苹果之外的市场追随者提供了绝佳的机会。正是利用这一点，三星采取避开与苹果的正面冲突，以灵活多变的多元产品线，多机型策略为核心武器，快速微创新，强势反击，成功与苹果形成分庭抗礼之势。多元产品组合策略并非适用于所有的企业，三星拥有的核心硬件上的技术优势以及不可忽视的软性实力是其多元产品组合策略的强力依托，让三星在手机的开发上能有足够的实力。虽然苹果通过“软硬结合”的方式构筑起强大的生态平台，同时也打造了后来者难以模仿的高端时尚品牌形象，但三星的产品组合创新策略仍对苹果在智能手机市场的霸主地位提出了不可忽视的挑战，未来双方将如何出招，还让我们拭目以待！