Molex本土最大分销商桦通成功策略揭秘
来源:国际电子商情 作者:—— 时间:2010-05-11 08:45
2010年分销商调查结果显示,去年分销行业的平均销售收入增长率在15%左右。可是,中国本土分销商东莞石龙桦通电子去年的销售额却增长了45%,是行业平均增长率的3倍。虽然只代理Molex一家产品,可是去年销售额却能够做到近1亿,并一跃成为Molex在中国大陆的最大授权分销商。
在去年上半年消费市场仍因全球金融危机而处于观望状态的情况下,桦通电子仍能取得这一经营奇迹,实在是难能可贵,该公司也因此在业内备受瞩目。为了弄清桦通电子的成功奥秘,本刊特别采访到了桦通电子副总经理邓杰文,他爽快地从以下三个方面分享了他的独到眼光和经营技巧。
第一:选对产品,精耕细作
大家知道,Molex是一家连接器专业供应商,产品主要面向手机、便携设备、家电、汽车和工控等应用领域。可是,在这个领域里,泰科电子、FCI、松下电工、Harting、菲尼克斯电气、Amphenol、LEMO、ERNI和欧姆龙都是全球著名的连接器专业供应商,为什么桦通电子只选择代理Molex一个品牌呢?
桦通电子副总经理邓杰文坦率地说:“这是因为Molex公司拥有10万多种性能可靠的产品,居于世界最大产品规模之列,并以开发高速、高密度及小型连接器而闻名。”
他认为桦通之所以能取得今天的成绩,很大一个原因是选对了产品。“Molex产品的市场认同度高,应用范围广,市场需求很大。”他说:“在桦通电子所关注的领域,例如移动电话、便携设备等数码产品市场,越来越倾向于采用小型高性能连接器,而家电、汽车以及LED照明、新能源市场,则越来越需要更高防护等级、更高电气性能的连接器的支持,在这些市场,Molex都有成熟的解决方案和完全满足需求的产品。”
他补充道,Molex每年都会投入利润的6%到研发中,是全球连接器生产商中投入研发资金最多的。每个季度Molex都会推出行业最领先的微型产品,比如最近就推出了2.6mm宽、0.7mm高的BTB、0.2/0.25mm间距的FPC、1.28mm高的Micro-SD卡座、Micro-HDMI连接器、LDS(手机天线)、带屏蔽功能的BTB/FPC等连接器产品。
相比IC等产品,连接器相对没那么受关注,部分分销商对连接器采取搭配销售的方式,邓杰文对此表示:“其实连接器是非常重要的部分,关乎整个产品的可靠性,也许对有些分销商它只是附属产品,但对我们,它就是全部,它不单是产品,它还包括服务,包括技术支持。”
邓杰文表示,很多分销商都希望能卖的东西越多越好,因此千方百计发展多个代理品牌,但我们的想法不一样,桦通电子只代理Molex一个品牌的产品,为客户提供技术支持、售后服务,并建立了自己的设计团队。这样专注发展一个品牌带来了相应的竞争优势:即产品多样、价格灵活、交货保障和技术支持等。
第二:从设计端寻找市场突破口
选对产品只是授权分销商取得成功的第一步,接下来很重要的一步是如何赢得客户。邓杰文透露,除了OEM,桦通电子的客户有6成来自ODM。我们赢得这些ODM客户的策略是陪客户一起成长,即在客户完全成长起来之前就打进去,与客户一道做设计,等客户成长壮大后,他就自然成为了桦通电子的忠实客户。
他举了一个很经典的例子,即OPPO,早在2005年,桦通电子就开始在OPPO做Design in,随着OPPO手机的市场成长,桦通电子除了在出货方面斩获颇丰,也得到了一个忠诚的客户,类似的例子还有步步高手机。
可能很多人也知道“和客户一道成长”的市场战略,但常常感慨不知道它们未来到底能不能够成长起来。那么,桦通电子是如何选择客户的呢?他如何保证他就会选对客户?邓杰文对此分享道,其实很多东西都是有迹可循的,桦通会对意向公司进行一系列考察,包括经营状况、管理理念和产品态度等等,当然这也需要花费一些时间和精力。
从下个月开始,桦通将在江苏苏州园区建立办事处,复制之前的成功经验,从长三角一带客户的设计流程打入,培育更大市场。
第三:缺货潮下的备料策略
今年元器件的缺货潮给OEM带来很大压力,很多连接器供应商的交货期都在20周以上,Molex的订单目前也已经排到Q3。在这种行业整体缺货情况下,桦通电子在交货方面是如何为客户带来最好保障的呢?
邓杰文表示:“目前来说我们是按照以下的方案解决客户的问题,一是每月提交两次后续12个月的预测给莫仕进行原材料备料; 二是桦通根据客户提供的未来三个月的预测进行连接器成品的备料;三是桦通根据自身对市场走向判断对通用料进行适当的备料,再就是跟相应的客户签定备料协议,进行备料。”
由于市场的灵活性,分销商可能都有过应对下游厂商急单的经验,那么桦通是如何解决这方面问题的呢?邓杰文说,针对紧急特殊情况的需求,我们一般会用以下几种方式解决:1)向Molex原厂调货,快递给客户;2)与兄弟代理商借货;3)向市场现货商买货。
邓杰文承认,这些方式看上去没什么特别,可能很多类似供应商都是这样做。但他表示:“重要的是执行的力度和沟通的有效性。我们和Molex原厂良好的关系,以及配合邓杰文要求的完善的CRM资料保证了我们的协调能力。”
虽然因为全球需求增长造成的交货延长一时不能完全解决,但是中国的巨大需求和市场机会有目共睹。鉴于中国市场的重要性,Molex将越来越多的产品线转到中国,并在四川成都建立了世界最大的连接器工厂,以缩短在中国市场的交期。据悉,Molex开始采取资源整合策略,将重点支持其重要的代理商,桦通电子也在其中。
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