社交网络走近电子分销的营销圈:春起微澜
来源:华强电子E人一席谈 作者:花茶 时间:2012-11-05 10:40
微博与诚信交易的博弈
说到社交网络营销的效果,最直接的莫过于品牌推广和生意成交。前者是无形的,后者是有形的。无形与有形,是否社交网络真的能够两者通吃呢?
黄如森认为,微博的兴起满足了一部分人新社交方式的需求,可以推动公司的品牌效应,但不能做为营销的主要手段,对生意成交也没有太多直接的帮助。微博具有互动性、持久性,特别有助于维护老客户,但了解陌生人的概率很低,对新客户的开发影响力不大。而电子分销、贸易往来更多是建立在信誉的基础之上。目前来看微博等社交平台仍处于营销的补充地位,至于以后是否占据更重要的地位有待形势的发展。
电子商务的社会化营销一直是互联网界的热门话题,现在国内比较成功的有蘑菇街、美丽说等。社会化电子商务,强调的是人在信息传播中的作用,在美国70%的中小企业在Facebook和Twitter上都开展了社会化营销活动,但在中国,这些还刚刚开始,很多公司开始在新浪微博上建立企业微博,展示公司形象。
大众评说刚刚上线的“话说IT”网正是这样的方向。不同于新浪微博这种大众媒体平台,正如网站的域名所表达的,这是一个IT专业人士的交流平台,是微博构架的社会化电子商务平台。网站创造性地嵌入了IT行业全产业链的商务模块,利用微博特有的快速转发、评论模式对交易者产生一种约束、监督机制,构建出一种诚信交易的氛围,努力打造成IT人首选的诚信交易平台。
据了解,之所以选择微博架构,还颇费一番周折。盛轶群表示,做网站并不容易,大约花了一年多的时间,很多想法在做的过程中发生了变化。第一个版本没有用微博,现在的微博构架是第三个版本了,相当于重新再做了一个网站。采用微博构架也是基于移动互联网的考虑,iOS和Android手机客户端的应用正在研发中,大约今年5-6月份推出。“微博的好处是可以选择性关注人、关注话题,现在信息太多了,怎样选择自己需要的信息,需要不断地筛选、梳理。”盛轶群肯定了微博架构的优势。
“我自己比较满意的是把解决方案模块嵌入了这个平台”盛轶群再三说。有了解决方案这个模块,打通了从电子元器件到电子产品的一整条电子产业链,每一个从业人员都能找到自己的位置。IT行业的从业人员有时身份是不断在变化的,比如在华强北,曾经的元件贸易商后来变成手机生产商了。在这样一个平台上,就很容易获取信息找到合适的方案商,顺利完成身份转换。
网站商务模块有现货元件、寻找代理、解决方案、电子产品、招聘求职。由于是IT人的商务微博平台,许多地方都进行了特制,比如微博可以报价,为了便于发表科技文章,网站除了168字的短文外,还特别设计了长文模式,在这种模式下几千字的图文都可以发布。至于赢利方式,据了解主要来自广告与会员费,原则上基本功能永远免费,增值服务收费。从现有会员的反馈来看,客户对现货元件模块的智能广告模式非常看好,因为用户在选择购买元件的时候会员广告正好出现,广告效果最佳。网站的特殊结构也拓宽了广告资源,建立一个新的条目就可以增加新的广告位。
电子商务的主要问题就是诚信交易问题,那么如何在“诚信”上下功夫?“话说IT”网给每一位会员都建立了信用积分档案。据了解,首先是对用户信息进行核实,通过邮箱、电话、地址等信息求证用户身份的真实性,或者通过新浪微博进行实名认证。一些注册信息不全的会员,可能会被后台屏蔽权限。纵观网络现状,网上虚假信息太多,很多规章制度都没有有效地发挥作用,而让用户自己监督也许是最有效的方式。而微博快速、公开的特点,正好对人们有一定的诚信约束。
目前网站还处于前期推广阶段,迫切需要解决的问题是聚集人气,只有更多的用户参与其中,才能发挥平台的最大价值。盛轶群坦言,这个平台希望有更加多的IT专业人士加入,并把话题做得更加深入、更加细致,才能吸引更多IT从业人员加入其中。当芯片原厂MARKETING、代理商SALES、贸易商业务员、研发工程师以及电子厂老板等等在一个平台上交流时,大家各取所需,彼此都会受益。
由微博平台到诚信交易平台,这个模式得到肯定,郑东认为现在这样的平台正是需要广泛发动群众,借力推广让大家来关注的时候。“前期的推广很重要,通过我们来影响其他人,增加用户基数。”做为诚信交易平台,目前的条件还不是特别成熟,至于最终是否能够成功,还要看各种渠道的配合。
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