硬件比拼不断升级 优化用户体验比拼核靠谱|美国高通公司产品市场总监|鲍山泉

       目前，智能手机市场竞争惨烈，硬件大战不断升级。业界看似毫无底线的核数加码和主流像素激增，让人不禁质疑，这样还能玩儿多久，硬件升级是否已达顶峰，下一步又该如何前景。对此，华强电子网记者采访了美国高通公司产品市场总监鲍山泉。

       硬件过剩  何时是头

       在当前创新速度放缓的情况下，通过高的硬件参数招揽用户，已成为厂家普遍采用的手段。“目前在中低端智能手机上，硬件是过剩的，但对于跨界产品来说并不过剩”。鲍山泉认为。所谓跨界产品，就是既是手机又是平板，或者说既是手机又是机顶盒，即带有一个更高分辨率的屏幕，或者带其它的外设，这时，芯片的处理能力往往是不够的。

       “厂商之间的硬件竞争，对消费者来说意味着可以更低的成本买到更高配置的手机；对厂商来说，意味着利润空间被压缩，整个产业链，包括芯片、内存、屏幕等的价格都会下降，最终优胜劣汰。”鲍山泉如是说。

       当前，手机厂商之间的硬件之战正酣，但这种硬件的升级并非没有底限。“当用户不再关心核数，而开始注重用户体验时，多少‘核’就变得不那么重要了。” 鲍山泉说，从应用的角度说，双核就足够了，但从销售的卖点来说，可能还是会朝更高核数走。因为作为一个显性卖点，消费者肯定会觉得四核比双核好，八核比四核好，实际上这是一个假潮流，最终会回归到用户体验。

        至于核数的终点，鲍山泉认为，四核已经到顶。他指出，现在所谓的八核采用的是四大（A15）四小（A7）的架构。当前四大+四小有两个困难需要克服：一是大核功耗太大；二是大小核的配合需要OS和应用的紧密结合，比如什么应用放大核，什么应用放小核，这需要有大的OS公司与CPU公司合作才能解决，短期来看还不会得到有效解决。目前OS公司，包括谷歌，还没有人做这方面的深入开发，因为OS公司也要看有没有相应的应用，特别是游戏应用，如果都没有，OS公司不会花太多精力在此上面深化。鲍山泉认为，未来智能手机的GPU重要性会更重要，很多功能将通过GPU来实现。

       鲍山泉表示，随着智能手机的屏幕越来越大，智能手机和平板电脑会有交集，但这个交集有多大，谁也说不清楚，这是一个不断试验的结果。至于多大尺寸是极限，这很难讲。iPadmini推出之后，卖的比iPad还好，这说明找到一个合适的尺寸、合适的重量很重要。

       当然，手机的硬件不只有核数、屏和摄像头，还有内存、ID和触控等众多元素。当下，硬件的比拼不可避免，毕竟它是消费者能看到的最直观的东西，而且硬件的高性能是体验基础。即便如此，硬件的比拼也不会无止境地持续下去。

       差异化尤可挖掘  优化用户体验是关键

       不可否认，智能手机比拼的是软硬件、互联网服务及外观工艺的综合体验，但在同一生态系统下，软件方面的差异化空间并不大，因此，硬件比拼成了厂商的无奈之举。只是在硬件比拼的同时又该如何做出差异化？

        鲍山泉称，手机可以分为两大类，一是入门级的快速消费品，以成本为导向，主要针对第一次用手机的人，这个市场在国内很大；二是中高端手机，以功能为导向，这个层面就是差异化的部分。他指出，全球用户平均18个月左右换一次手机，中国用户平均12个月换一次手机，这部分人群不会以成本为导向，而是以功能为导向，这是一个很大的市场。

       至于如何做差异化，鲍山泉认为更多的是一种显性体验，主要跟眼、耳、触觉相关。他举例说，如照相方面，包括降噪、景深的处理，HDR合成、美化功能等，这些都可以通过GPU来处理。在这方面，高通做了两件事情，一是把工具开发出来，二是把接口开放出来，接下来就是应用开发者怎么用。再比如听觉方面，包括高保真音响、环绕立体声，降噪等，在这方面高通和杜比有合作，高通的芯片支持杜比的环绕立体声。至于触觉方面，更多可能是一种远程遥控，可以用超声波或者照相机来遥控，这种技术相对来说比较新，另外，用超声波遥控也会增加成本。

       在这个微创新的时代，要做出差异化确实很难，但厂商确实应该摒弃这种比拼硬件的传统思维了，而应更多地把精力聚焦在用户体验的优化上，比如外观、UI、人机界面以及易用性等。不管是那些显性的直观体验，还是新的触控技术，说到底，实质上都是为了给用户更好的体验。

       下一步如何演进？

       当前，苹果将推iWatch的消息炒得沸沸扬扬，而在此前，谷歌推出了Google Glass智能眼镜。由此，穿戴式设备成为了大众关注的焦点，进而引出：在目前智能手机忙着打硬件仗，暂时难以看见令用户惊叹的设计的情况下，智能手机会不会出现新的产品形态？

       鲍山泉表示，穿戴式的、手表式的手机不会成为大众消费者趋之若鹜的产品，特别是速度、电池等若不能有效解决，不会得到广泛的普及。鲍山泉认为，虽然现在全球的手机增值总量放缓，但中、高端的手机市场份额会增长，“以前是一个金字塔形状，但随着市场的饱和，大部分人在更换手机时会换中高端手机，所以中高档手机的量会很大。”

       鲍山泉称，从手机的市场占有率来说，该市场正日趋饱和，特别是发达国家和发展中国家。在美国，智能手机的市场份额占50%；在日本，智能手机的占有率接近90%，功能手机+智能手机的市场份额超过200%，即人手两部手机；在中国，智能手机的占有率应该超过40%了，功能手机+智能手机接近80%。“随着全球手机市场的增速放缓，2013年将是手机产业非常严峻的一年，中小企业会考虑如何活下来，最终剩下的一定是品牌、渠道差异化的企业。” 

       不管智能机的增速会在明年放缓，还是后年放缓，这都有意味着智能手机市场的竞争将更加激烈，新一轮的洗牌或将再次上演。也许，手机的产品形态还不会那么快发生变化，但优化用户体验却是广大手机厂商当下迫切需考虑的问题。在手机行业，向来没有永远的老大，不进则退，MOTO、诺基亚已是前车之鉴。（责编：Anna)