分销商奇招应对不稳定的经济环境之大联大云服务无缝衔接

分销商奇招应对不稳定的经济环境之大联大云服务无缝衔接

       2013下半年之后是市场需求较趋缓的时间。面对当前经济的不确定性，优秀分销商们采用多种策略，积极应对市场需求的变化。

       大联大云端事业处总经理林佳璋表示，2013下半年之后是市场需求较趋缓的时间，这也正是许多厂商思考投资研发的好时机。除了大联大较专长的智能手机、平板电脑等领域之外，大联大云端将更致力于开发新能源、工控、照明等应用领域客户。另外，林佳璋也认为地理区域的开发更为重要，过去推广力度较弱的二级城市、中西部城市等，预计将是大联大云端未来一段时间的焦点推广地区，而这些城市的专长应用领域，也将是其努力发展的目标。

             
                         大联大云端事业处总经理林佳璋

       从全球范围来看，元器件分销的电子商务化是一种潮流。不过，中国市场的情况比较特殊。林佳璋认为，在中国电子元器件分销服务领域，线上线下的界线应该会逐渐模糊，虽然在线交易的份额可能增加，增值服务的形式却不限于线上，客户透过不同的推广销售渠道与分销商进行各种互动，未来应该朝混合式服务发展。

       “这也是大联大云端努力发展的方向”，林佳璋表示，发展大联大云端服务即是大联大集团响应市场的小批量采购需求的表现，同时希望更好的提供客户研发前期服务。“我们将以更多形式提供客户技术支持，当客户以线上模式进行交易时，我们同时也提供各种增值服务，包含方案设计参考、选型服务、BOM优化咨询，等等。”这些是以往没有的，对使用者来说，线上线下的互补性应该是价值更高的。

       在2012年，大联大云端主要进行了筹备工作，并在2013年正式上线。林佳璋介绍，大联大云端基于WPG在传统分销行业的经验，具有良好的库存与物流管理能力，迅速为客户供货。“我们也能够贴近客户，理解他们的需求，这是我们的优势”，他表示，强大的技术支持团队也使大联大云端与其他同行做出了分别。“我们希望在客户研发过程中提供更多助力，包含设计服务、技术支持等等。”大联大云端对制造商量产前的研发需求及量产后的采购需求，都能做到无缝衔接，确保制造商在产品的整个生命周期中都得到大联大的优质服务。

       电子元器件在线交易的规模越来越大，给传统分销商带来了相当大的冲击，甚至逐渐改变了相关企业的运作环境。大联大云端在WPG集团内的使命与任务是以线上搭配线下模式发掘新客户，并且透过在线服务的模式更高效率的照顾较多数量的客户。林佳璋指出，由于互联网的特性，使得分销商有机会对原本线下销售活动较弱的区域，不论是地理区域或应用领域均延伸服务，也能更及时对客户提供技术支持与增值服务。搭配大联大在传统分销行业中的库存与产品技术优势，互联网有效地提供了另一个更快速与前期的推广渠道，线上与线下的无缝衔接搭配将是提供客户较好服务的关键。

       与其他竞争对手相同，大联大云端也面临许多挑战。首先是原厂的认可与支持；其次是面对缺货市场，预测并争取紧缺料之库存及价格支持的能力成为关键；最后是迅速响应客户需求，不论是物流或者技术支持，客户对于速度的需求日趋殷切。对分销商来说，这也是增长营运成本的原因之一。林佳璋表示，面对这些挑战，大联大云端除了与原厂携手进行推广工作，加强彼此了解与市场信息交流之外，也积极思考以更高效率方式提供增值服务的方式，例如技术论坛、在线BOM优化工具，等等。