你家的智能家电,真的需要能说会道吗?
随着移动互联网和人工智能的发展,基于语音的交互已经越来越重要、也越来越普及,从目前技术水平来看,在安静环境、标准口音、常见词汇上的语音识别率已经超过95%,完全达到了可用状态,由此也奠定了语音交互功能被广泛应用在包括智能手机、智能音箱、智能家电等等各种各样设备中的技术基础。
在线语音交互痛点:依赖网络和延迟大
不过,目前语音交互技术的使用还是离不开网络和云端。从技术层面上看,一个完整的智能语音交互闭环的系统,包括语音信号采集和预处理(降噪、回声消除)、后端语音识别、自然语音处理(理解、决策、表述)、语音合成等各个模块。其中语音识别到语音合成过程需要较大的数据量和计算量,往往会被放到云端去处理。
无论是现今市场火爆的智能音箱还是各大家电厂商推出的智能冰箱、智能电视,采用的是语音交互大多数都是上述这种在线语音交互方案,所以设备在使用前往往需要借助智能手机将智能音箱连接网络。深圳市木瓜电子科技有限公司技术支持工程师邱松晓指出,在智能家居、智能硬件中使用语音交互,替代遥控器,可以解放用户双手,带来很多便捷性,但是,目前使用在线语音交互功能还需要先解决一些现有存在的缺点。
“在线的语音交互依赖于云端去处理,设备的前端往往只做声音的采集、回声消除和噪声抑制等处理后,就通过网络送入云端做语音识别和处理,处理后的结果又在通过网络返回回到设备中,这其中就有产生两个问题:首先,一旦网络出现问题,语音交互功能就很有可能瘫痪;其次,就算在网络状态好的情况下,设备的响应速度还是不尽理想,举例来说,前端语音处理约50ms,通过网络需要约100ms,云端处理约500ms,还有延迟,再返回,加起来估计是1S到2S,特别是国内的网络不稳定的情况下,有可能时间会更长。”
“此外,在线语音交互方案往往需要一个唤醒词,在说出唤醒词,等设备做出相应的回应后,才可以开始与智能设备对话,体验不是很好。” ”邱松晓说到。邱松晓和其公司一直在从事语音交互技术方案的开发,也给客户做过不少在线语音交互的方案,不过目前,他们也把不少精力放在一种更为简化的离线语音方案上。此模块方案可以实现单麦远场语音拾取、语音唤醒、回声消除、智能控制及语音播报等功能。
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