转型裁员：没有最佳 但有更佳

转型裁员：没有最佳 但有更佳

       人力资源的价格粘性不容忽视

       在裁员中对被裁减员工进行更佳的安置，当然需要经营者更为开明，但也并非仅仅依靠经营者的良心发现，因为其中有人力资源价格粘性的存在。如果说人力资源价格粘性在过去是一种比较容易被忽视的市场规律，那么在人口红利消逝的时候就会被凸现出来。在裁员中违背了这种规律，当然不能算是一种更佳的选择。摩托罗拉这个有着83年历史的“没落贵族”在人力资源的价格粘性面前，既很无奈，又不肯放下自己的身段，正是症结所在。

       价格粘性是指价格不能随着总需求的变动而迅速变化的状况；而人力资源的价格粘性应当包括工资福利水平的刚性，即工资福利水平一旦提高，就很难再降下去，否则就会产生负激励。在产品价格粘性中，厂商能否降低价格，一般取决于菜单成本和利润的关系。如果厂商获得的利润大于菜单成本，厂商就可以降低价格，否则就不会调整价格，使得价格出现所谓的粘性。菜单成本是指厂商每次调整价格要花费的成本，包括研究和确定新价格，重新编印价目表和通知销售点更换价格标签等所费成本。这如同餐馆改变菜单价目表，所以称为菜单成本。人力资源的价格粘性也是一样，当工资福利达到一定水平后，如果想降下来，需要经过一系列的沟通，就难免要付出一定的成本；如果由此引起的劳资纷争需要平息，付出的成本可能会更大。考虑到对员工积极性的挫伤，那就不如维持或者尊重已有水平为好。

       由此可以看出，尽管今年以来中国企业利润空间受到严重挤压，普遍陷入利润增长下滑的困境，在面临转型期的“阵痛”时仍然不能打压劳动成本，在裁员时也是一样。摩托罗拉也非常清楚这一点，过去的16个季度里，尽管摩托罗拉一直处于亏损当中，但工资福利并没有明显的下降。今年第二季度，摩托罗拉亏损2、33亿美元，其中手机业务亏损1、92亿美元，机顶盒业务亏损4100万美元。在难看的财务报表面前，摩托罗拉在裁员时还是开出了比法律规定的N倍补偿还要高一些的标准。从各地出现的纷争倪端来看，摩托罗拉这样做是明智的。如果都像南摩那样，僵持下去无疑会付出更多的成本。即便如此，摩托罗拉的企业形象也受到一定程度的影响。须知转型并非树倒猢狲散，跟进者应当引以为戒。

       人力资源价格粘性的存在对于企业转型看起来不利，实际上对转型战略的“拖累”也有限。如果说摩托罗拉的裁员付出的成本较高，那一方面是由于它原有的薪酬水平不低，是人力资源价格粘性的表现；另一方面，据内部核算，其绝对额并不算太大。摩托罗拉在2010年的分拆中，已经与员工重新签订了一次合同，只有很少一部分员工将工龄转到现在的摩托移动当中。这次的补偿方案“N+2”中的N，绝大多数员工不超过2.5年。“2”对应的部分只是基本工资，“MIP奖金很少，平均每年拿到的也不到一个月工资，只有几千块钱。”考虑到摩托罗拉集中资源研发精品智能手机的转型，还要在中国市场恢复失守的份额，既有历史的延续，又是一种“鹰的重生”，承担起应尽的社会责任，努力避免企业形象跌至低谷，付出必要的代价是完全值得的。