亚太地区小批量客户暴增带来的问题与对策

　　近几年，随着中国及亚太区其它新兴市场国家的迅速发展，小批量客户数量持续增长。而在这些新兴市场国家，许多客户都面临设计周期越变越短的压力，项目也越来越小，但项目种类却越来越多，且越来越多工程师一年中也许会参加多个项目。这就导致设计工程师经常需要进行多种类、小批量采购。

　　e络盟亚太区董事(北亚洲)奥玛·平加利分析指出，目前分销市场面临几大挑战，包括：瞬息万变的市场需求、下单频率不断增加、平均订单额不断减小等，这都给分销商带来了越来越大的业务压力。同时，分销商还需要满足客户的期望，帮助他们减轻市场转变带来的影响，这意味着良好的供应链管理及库存状态是分销商2014年取得成功的关键要素。

　　为此，e络盟将继续竭力精简产品范围、优化供应链、改进内部流程及营销策略，并强化经营方式，从而保证为客户提供最需要的产品并以最佳方式为其提供支持服务，包括端到端软件支持服务、广泛的产品范围、技术支持以及大量设计资源。e络盟提供灵活的小批量及多渠道采购方式（包括电话、网络、邮箱、传真及电子采购等）。通过这些渠道，工程师能够方便地使用本地货币进行交易，且没有最低采购要求。e络盟网站提供的报价即为产品的最终价格，用户可一次性付清，无需承担其他额外费用、关税或进口税等，且提供送货上门服务。同时，通过e络盟平台，用户还可非常方便地比较、研究同类产品并计算可节约成本。

　　此外，e络盟全球技术中心提供最新的技术内容和信息，整合在线解决方案、产品信息，并通过24小时技术支持直接面向客户。e络盟汇集了最新的产品、服务及开发软件，将所有资源与一个创新型的在线工程社区连接，采购人员和工程师可在此与同行和专家交流，提供各种独立技术信息和实用工具。e络盟还为客户提供包括服务、技术支持及解决方案在内的一站式服务。对于设计工程师而言，e络盟协助他们进行产品概念设计、测试产品，并通过e络盟提供的工具和服务进行创建。为了更高效地为客户提供技术支持服务，e络盟还提供在线聊天工具及邮箱，同时客户还可在社区平台提出自己的问题，将有技术人员进行答疑。

　　2014年全球市场将持续增长，尤其是中国经济将呈强健发展态势，这将极大地促进中国制造业的发展，涵盖智能手机、平板电脑、汽车、医疗、安防、工控、LED、可穿戴设备及物联网等。凭借广泛的产品系列，e络盟将为这些领域提供强有力支持服务。奥玛·平加利表示，为应对中国市场的巨大发展潜力，e络盟还将持续投资，增加产品库存，从而为客户提供最广泛的高性能元器件产品范围，方便用户选择。

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