苹果三大危机逼宫 库克大位不保将砸3万亿
来源:日经 作者:—— 时间:2013-05-21 13:55
乔布斯魔法消逝 库克接手两年打回原形
早在2011年1月,乔布斯第三次因病请假,让库克代理CEO职务时,《商业周刊》就以封面故事预告“乔布斯留下的产品规划只到两年”,一旦苹果失去这位灵魂人物,所有的创新能量、爆发性成长,以及高利润时代将随之消逝,形成三大“乔布斯缺口”,对全球科技业带来冲击。
事实证明果然如此。该年10月乔布斯辞世,库克接手后推出的几项产品,例如搭配语音辨识功能的iPhone 4S,以及拥有超高视网膜分辨率的New iPad,仍是乔布斯时代主导下的产品,依然让市场惊艳,苹果股价也在短暂下滑后一路冲上高峰,市值一度达到6200亿美元,成为有史以来市值最高的公司。
然而如同本刊所预言的,乔布斯的魔法棒法力终究有限。两年一过,进入2013年,库克就象是过了12点的灰姑娘,与南瓜马车一起被打回原形。
领导危机 高层人事频频震荡
这也暴露了库克接班以来面临的三大危机。
第一,领导危机。分析苹果的管理架构就会发现,他们的组织迥异于一般企业,是以CEO为圆心,九位高阶主管为半径,辐射出一个独特的圆形的管理制度。圆心就如同教主一般,居最高领导位置,拥有绝对强势主导权,其它人则按半径范围平起平坐。
《乔布斯在想什么》一书的作者卡尼(Leander Kahney)指出,一般人都认为苹果是靠乔布斯一个人的天才与创意,但事实上,所有的产品都来自于他与九位高手的脑力激荡。
卡尼在书中指出,每当苹果要推出新产品之前,乔布斯就会与团队进行一场“智力格斗”。双方各站定一个立场,从定位、外观设计、功能、定价、营销等问题,进行猛烈的炮火互驳。乔布斯虽然主见极强,但他从不用“由上往下”的决策方式,而是在一场场的“格斗”中找到最佳的答案。
当年统管全球供应链与生产线的库克正是这九大高手之一,与设计出iPod、iPhone,被称为苹果设计灵魂的艾夫(Jonathan Ive),打造出App Store软件开发平台的资深副总裁佛斯特(Scott Forstall),以及建立起苹果全球零售商店的营销负责人席勒(Phil Schiller),共同绕着乔布斯这个圆心转动。
但库克既无乔布斯的个人魅力与创新远见,资历与地位又与他人相差不远,要他位居圆心去镇住其它人,极难服众。因此自上任以来,苹果高层人事动荡不断。佛斯特2012年已因苹果地图事件离职,艾夫也多次传出不满硬件制造部门无法达到其设计水平,逼得库克不得不让他跨足人机界面部门。
“苹果现在内耗很厉害,谁也不服谁”,一位熟悉苹果内部运作的台湾供应链主管说。库克这位继任君王既镇压不住各大将军,就连自己也面临被迫下台的窘境。“这表示苹果内部有人向华尔街放话,想要趁乱夺权”,该主管透露。
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