小米雷军：用互联网的思想重造手机

小米雷军：用互联网的思想重造手机

　　小米首发的时候有30个小时30万部的销售量，你们知道这30万台怎么产生的吗？前10万台只用了半个小时。之后，我们提醒客户，两个月之后才能发货，还需要吗？之后的10个小时又有十万订货，然后我们说：12月份才能给你，还要吗？后面的10个小时，又有10万订货。我相信如果把这些限制都去掉，30个小时300万部都没有问题。如果我们在美国卖，一定也行。所以说，赢家就在于看谁有能力一上来就说：我只要百分之十的利润。我要做一个比较厚道的人。东西又好又便宜，这是人类发展的规律。

　　下一点，是非常重要的，我们看到了互联网的力量。怎么用互联网来颠覆整个传统的手机工业。我们做了很多创新，我们把手机的OS当APP来做。我们最大限度的利用了社区的力量。MIUI靠口口相传，现在有70万用户。

　　看看苹果的手机，是典型的极简主义，没有人能够更简洁。但是这就真的是用户的需求吗？难道乔布斯说：你们只需要两种颜色，黑色和白色，然后从此大家就只有两种颜色？我认为不是的，只是他太成功了。

　　我以前做过游戏业，有一个大神叫暴雪。魔兽大家玩过吗？它就是易上手，难精通，集大成。小米就是要集大成。我们MIUI要和苹果走完全不同的道路。我们要把大家都动员起来，把产品做到足够好用，总有一款适合你。

　　手机是每个人的亲密伙伴，我们和它在一起的时间超过任何其他东西。难道乔布斯说这个东西要这样用，要那样用，我们的习惯就和他一样？不是的，我觉得手机将来会是一种个性化的东西，就像魔兽一样，有人做战士，有人做魔法师。就像“养成”一样，将来我们都会去“养成”自己的手机，养成OS。所以，我们在用互联网的思想在重新制造手机。

　　手机销售的渠道费用是很贵的，我们在用互联网的手段把这些钱都省下来。有人说Google曾经在网上销售手机未能成功，前些天在TechCrunch上也有人问这个问题，我回答说Google不成功不代表我不能成功，他们不懂电子商务。结果被媒体报出来“Google不懂雷军懂”，被骂到半死。但是这里我真的要说，就电子商务来说，我已经做了10年电子商务，我至少在这个方面比Google的创始人懂。让我来解释一下：大家觉得手机不适合在网上卖，是因为 体验的问题，所以小米做了大量的工作，让人在没有用过的情况下，已经对我们的产品有了体验。我们做了哪些工作呢？我们的手机在测试的时候就开始卖，我们把各个手机公司高度保密化的东西全部公开了。我们鼓励发烧友发布体验，我们鼓励各个测试机构试用。我们又借用了凡客的系统，全国200多个城市24小时可以送到。坏了可以上门取。

　　其实我觉得手机为什么要坏呢？我要求它不要坏，我希望手机坏了别修，扔掉换个新的。只是我的团队说科技水平还达不到。所以小米电子商务的重点：1.让人了解，2.快捷的服务，3.质量。

　　总结一下，小米手机是基于三项理念来做的：第一，铁人三项，软件，硬件，互联网。第二，我们认为手机会替代PC，所以我们要向这个目标先行一步。第三，我们要最大限度地利用互联网。

    本文是小米科技CEO雷军11月上旬赴美访问期间在谷歌总部进行演讲原文。