全能媒体时代新4C营销韬略

       互联网过去发展的十几年，我们每半年会看到很多新的惊喜，20个世纪90年代的雅虎，慢慢从浏览到互动，再到分享，再到最近的自媒体时代用户内容创造等等，与此相伴生的还有视频化，无线化的趋势，给我们带来了很多惊喜。

       为什么说全能媒体时代已经到来？因为互联网已经不仅仅是一个媒体了，它是人们所生活的一部分，你可以想象在一个社会，或者是一天没有互联网的日子。我刚才读到一个报道，有一个公司研究没有iPhone的日子，假设一天没有互联网，不少人都会过得非常痛苦。

       我们进入了大数据的宝库，怎么样去挖掘这个宝库。过去是以媒体为中心，如今则不只是一个以媒体为中心而是一个信息时代。现在这个时代，完全是消费者时代，主控权、话语权，这些都在消费者手上。

       当前最热的趋势：是基于大数据的价值挖掘，专业化和可视化的内容呈现，附带关系链的社会化资讯传播，基于无线终端的个性化触达，它们组合在一起，促成了全能媒体时代的来临。而所谓的全能，其实也意味着只要广告主善用这些最前沿的营销模式和广告产品，就能实现最优化的营销效果。

       在过去互联网时代，很多人会做一些比较，比如说最早从电视到广播，到录像，到手机，到一般的电话等等，从0到100万，或者从0到1000万，或者从0到1亿的用户，普及用户需要多长时间？我们公司其实也一样，微信，相信在座的各位都应该有微信。微信从20世纪突破1亿人的使用，只用了410多天。我如果没有记错，那个数据打破了过去Facebook的纪录。

       关系链的社会化，前面有很多人提到了，具有丰富的社会营销的价值。我们举一个例子，这是一个肯德基的例子，通过社会化活动运营，朋友们看到这样一个东西之后，40%的人回流参加这样一个活动。在社会上的关系链，营销的价值怎么样来挖掘？我们知道每天都有海量的信息，新浪微博3亿，腾讯4亿多，日活跃用户，腾讯每天在八九千万。在创造出这么多的量的用户身上，怎么样可以围绕在用户所关心的，不管是他们自己跟其他用户的关系，他们属于各种不同的圈子，有摄影圈，有红酒圈等等，粉丝评论、意见领袖、口碑发布、动态跟他们平常做的传播，作为一个营销人员，怎么样可以通过大数据的挖掘，跟你对互联网的了解，能够根据对他们行为的了解之后，帮助用户做细分、品牌忠诚、品牌舆论、品牌购买等等，这是一个非常重要的事情。

       回到无线端也一样，通过信息是可以来做传播的，通过SNS互动引发关系链的传播，也可以达到品牌认知的渗透、多点植入营造高品牌。比如说我在附近，我要搜索，搜索一个小笼包，在手机上呈现出来的东西，在前面的肯定是跟食物有关的，跟促销、折扣有关的，附近哪有卖小笼包的餐厅，他可以提醒现在有及时的优惠。这是一个利用无线营销的一个案例。

       通过微信或者是通过其他的方式，越来越多商家也进入微信。我记得我们在4月份北京的一场腾讯智慧大数据峰会的时候，我们请到了一个人，他讲自己在美国有一天在晚上，在一家咖啡店附近签到之后，咖啡店的人问他，你有没有兴趣拿一杯免费的咖啡。他当时的反应是非常惊喜的。他不但很开心，有点惊喜。他收到这个东西，商家可能知道他所在的位置，而且知道他过去的一些行为和资料等等，但是他觉得内容只要是相关的，只要符合他当时需求的，他觉得可以。