国产手机品牌的秘密生存法则
来源:环球企业家 作者:—— 时间:2012-02-15 09:15
推倒重来的代价惊人。张不得不带领500个研发人员包下一个酒店秘密进行封闭开发。工作实行流水作业,昼夜不歇。“很多人七个月没有回过家,这场硬仗的结果是酷派花了7个月时间干了国际厂商1年半到两年的活。”张说。
郭善打硬仗。这场转型的结果是酷派从单一CDMA市场向TD-SCDMA、EVDO、WCDMA市场全面扩张。2011年,酷派全年出货量高达1500万部,在3G智能手机出货量约1200万部,其国内市场占有率目前仅次于诺基亚和三星,处于第三名位置。
精益求精
长久以来,酷派都非常擅长制造备受高端商务用户青睐的手机,时至今日,酷派仍是国内唯一销售5000元以上高端智能机的本土品牌。关于其产品力 秘诀或许可将之归结于偏执。以配备3.5英寸屏幕的N930手机为例,其分辨率接近视网膜所能接受的极限,手机屏幕材质采用夏普的ASV屏幕,后者的排列 模式可实现180度全视角。此外,在颜色显示方面,这项技术在观看动漫、漫画时更具质感和真实性。
在工艺的选择上,郭热衷于不走寻常路。传统手机生产均采用塑料模具注塑成型以实现批量生产,但如此一来,手机边角难免会有缝隙,在造型方面亦显 呆板。而N930则采用计算机加工技术—一个部件在生产出来后在单台机器上将每一个边框等细节进行再处理,如此一来,酷派的部件之间结合点则无缝隙。
这源于郭对于核心客户的理解。酷派的核心客户主要是高端商务人群,这一人群虽然只占国内手机用户中的3%左右,但看重手机品质与身份感,这促使 酷派在加工工艺方面务必精益求精。如8910所采用的3D金刚玻璃是全球首次应用于手机。与常规将玻璃研磨成镜面不同,8910的创新在于将玻璃做成了一 个弧面—既要保证玻璃与下方的LCD紧密贴合,又要保持一定弧度,为了实现这一技术,酷派花费整整一年的时间。这种技术处理的结果是手机即使从2米高度坠 落也无大碍。
如何设计好产品?酷派ID总监陈铭镛的秘诀是多做分析,少做技巧。酷派尤其重视消费者和运营商的反馈。一旦设计部做完外观设计后,所制手板、模 型部分均会被送至各地调研。对于反馈,设计部则会召集产品部、市场部及公司高管进行讨论。酷派分散在各地的直营店则将所收集客户反馈每周反馈至研发设计部 门。每周高层例会则会讨论以下问题—多大的力度触摸最舒服、按键大小是否合适、是否好按,屏幕亮度是否舒适等等。陈透露,通常一款产品从雏形至诞生,研发 设计部门所收集的用户回馈信息超过2000人次。
陈铭镛认为酷派优势在于对商务群体需求的深度挖掘,这些人群更关注上网速度、多媒体应用、快速查找及处理信息。陈认为iPhone并非无懈可 击。例如其上网体验并不完美,字体较小,浏览网页则需来回滑动手指翻页,这对于商务人士来说费时费力。“重要的回归本土设计。”陈说。
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