国产手机品牌的秘密生存法则

来源:环球企业家 作者:—— 时间:2012-02-15 09:15

  在设计项目启动时,设计师通常会获得手机平台的3D档案(如电路板相关数据等),此后利用三维软件将手机正视图、侧视图、开盖图、背面图等线框 图以1比1的形式导出成图片,之后打印出来发放给ID设计师。设计师会针对四视图和3D档案进行绘制,并且有针对性地对材质和效果做出解析图,便于结构工 程师和项目经理进行评价。

  此后,最棘手的是如何将其制造出来,彼时设计需要推动手机结构的革新。如何打造明星产品?陈铭镛的经验是要画草图,将设计意愿和想法直观地表现 出来;其工业设计要考量人体工学因素,例如手机的照相按钮是否符合一般人手的大小及长度,甚至考虑人操作时候的美观度。精良的设计也可大大节约成本。在制 作某款手机的过程中,陈铭镛曾希望屏幕用3D玻璃制造出晶莹剔透的效果。起初样本工艺可靠性不高,极限也只能达到2.5D。若将一片完整的玻璃折弯再加 工,不仅弧度不美观,成本也会增加数十元。陈最终采用鸡尾酒瓶的设计概念,不仅摸上去非常有手感,也非常漂亮。“ID牵动结构,UI牵动软件。对于设计来 说,外观、颜色都不难,难的是产品平台化。”陈说。单靠一个产品很难成功,要将产品系列化,而并非一朝一夕之功。

  张光强认为手机的成功要素主要有二。一是功能性体验,包括产品定义的功能应用各方面的用户体验,二是饱含科技含量与设计美感。“消费者希望能从产品中看到,我们和他有一样精益求精的人生态度。”张说。

  以8910为例,它采用了独特的直板双屏设计,手机下方设置了一个小屏幕,用户在任何时间不用点击任何按键即可查看时间、来电信息以及短信查 询,这一设计源自张光强从钟表中得到的灵感。为了渲染效果,手机外壳着色选择为香槟色。为增强屏幕质感,避免指纹残留和划痕,设计小组选择了特殊的弧面玻 璃面板。

  郭德英本人亦亲手抓UI设计,例如酷派联系人界面中将“公司”放在上面,因为商务人士手机中的联系人很多,可能重名,而且一些联系人可能没有名 字而仅有绰号。如此一来,可让用户快捷查阅。另一人性化技术名为翻转静音技术,即在操作界面中设计为上拨为通话,下拨为静音,如此设计便于用户在会议等特 殊场合快速开关声音。为了方便商务人士用手机浏览查收数十兆的PPT,酷派的优化方案可将此前的10秒钟压缩至3秒钟。

  郭氏法则

  郭堪称手机圈里的异类。当山寨军与快品牌大肆攻城略地时,郭选择的是相对长线而艰难的技术之路,郭自始至终强调技术研发,酷派每年营收的7%到 10%会用于研发;但与单纯的技术狂不同,他亦看重技术落地。几乎所有国内手机厂商均大打价格牌时,郭却带领酷派走上中高端之路。令人称奇的是其品牌的树 立并非仰仗广告,而是口碑。酷派一度甚至不建销售渠道,不搞“人海战术”,运营商定制几乎是其唯一路径。其好处在于通过运营商分销不仅避免了坏账风险、价 格战,还避免了复杂的渠道管理。运营商的集采通常会给一个固定的账期,而其他经销商则要求现款现货,因此资金压力较小,风险也不大。“这种财务模式亦有利 于酷派专心于技术研发。”郭德英向《环球企业家》解释说。

  如此,酷派得以成为国产手机集体败退中的一个例外。郭的商业启蒙源于寻呼业鼎盛的年代。当时,郭氏起家仰仗于开发寻呼系统,做编码器、发射机、 股票机等。中国联通的亚洲最大IP呼叫中心即是由郭一手建立。在这一过程中,郭发现软件只有与硬件终端配合才能有最佳体验,郭将其竞争的不二法门概括为 “基于价值的差异化”。另一个心得则是“压强原则”—在细分市场压倒强大对手。时至今日,双待机技术自从酷派2005年发明以来,上游芯片厂从反对到支 持,国际手机品牌从怀疑到模仿,最终渐成国际标准,而超长待机+双待机至今仍是酷派的绝活。

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