竞争是做更独到的东西

竞争是做更独到的东西

　　《21世纪》：如此多的产品线，是否会给内部管理带来一些挑战？

　　郑崇华：实际上，台达很多年前就发现了这个问题，比如我们进入开关电源的时机非常好，如果一个销售员主要做开关电源，很容易拿到业绩，那这下就麻烦了，毕竟其他产品一样有市场价值和核心技术，只是成长没那么快，假如大家都盯着一个产品，其他就没有人管了，会被迅速冷却掉了。于是，进行业务单元的拆分，每一个单元实际上等于一个产品线部门，包括销售在内全部分开。

　　然而，分开同样会产生困扰。比如开关电源的销售就去卖开关电源，对于其他产品他并不会了解，可是顾客他可能需要其他的产品，于是，他不得不找另外一个单位来购买，人家就会困惑，你们明明不就一家公司吗？目前，台达也在加强做整合过程，就是说，销售人员不仅要专注在某一个产品上面，对其他产品线也要有某个程度上了解，能把握住一些交叉销售的机会。目前台达产品线的确是蛮多，内部人都容易糊里糊涂的，这都是挑战。

　　《21世纪》：生意机会固然多，做与不做，取舍的标准在哪里？

　　郑崇华：现在聪明的人越来越多，以前你能做一个产品，就很吃香，就卖得很多，现在产品一量产，同类型的会出来好多好多。因此决策就多了一个条件，就是要思考太多竞争者加入的状况，尽可能去做更独到的东西，不要跟人家抢，这是台达从商的一个原则。

　　以视讯产品为例，早期的时候，台湾厂商纷纷进入面板产业，觉得这是一个非常有前途的行业，我们也有一样的看法，我们曾经很矛盾，毕竟自己是做电视产业起家的，面板产业做还是不做？一看投资都那么大，大家都去做，要把面板做得在市场上有竞争力，肯定非大不可，如果你的财力抵不过人家，这个部门很可能发展不起来，现在庆幸还好当时没有去做，做了就麻烦了。于是，我们就选了另外一条路，专攻高级投影机，比如最大的可以做到40000流明，直接投射到建筑的立面，业务发展非常好。

　　安心交班

　　《21世纪》：你曾说过，退休是经过长期准备和思考的。什么时候正式开始思考这件事情，都做了哪些准备？

　　郑崇华：有些机构的领导人，他就是不想下台，走路都走不动，还在那里，实际上是对企业感兴趣，就企业来说，在激烈竞争的环境当中，不仅要有丰富的经验和智慧，必须要面对市场竞争，领导者体力要很好，要跑得动。

　　其实我早先就已进行一些规划，起初觉得60岁退休，后来60岁变65岁，65岁变70岁，现在的话再也不能拖了。所幸，公司发展得蛮好，可以接班的人越来越多。